Tổng Đài Viên Xử Lý Tín Dụng Trễ Hạn - Tân Bình

- Phát hiện kịp thời và báo cáo cho quản lý trực tiếp những trường hợp nghi ngờ gian lận
- Tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay trễ hạn
- Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống
- Giao tiếp tốt và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng phù hợp với tiêu chí của VPB FC cũng như mục tiêu của Đơn vị
- Công ty auto đổ cuộc gọi và thông tin khách hàng có khoản vay trễ hạn qua hệ thống call center
- Các công việc khác được giao bởi Quản Lý Trực Tiếp và Quản Lý Cấp Trên.

- Có tinh thần hợp tác và làm việc nhóm.
- Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc;
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như Telesales, chăm sóc khách hàng, thu hồi nợ qua điện thoại,…;
- Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt;
- Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng;
- Không có tiền án tiền sự, không có nợ xấu tại các Tổ chức Tín dụng, Tài chính, Ngân hàng;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-16 10:05:34