[ TPHCM ] – NHÂN VIÊN THU HỒI NỢ HIỆN TRƯỜNG – FIELD COLLECTOR

Tuân thủ quy trình, quy định của Ngân hàng, các chuẩn mực hành vi ứng xử, đạo đức và các quy trình, quy định pháp luật trong quá trình thực hiện công việc,
Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn của khách hàng
Tổ chức thực hiện công tác quản lý và thu nồi nợ tại địa bàn theo dach sách và hồ sơ của Khác hàng được phân công.
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
Chịu trách nhiệm báo cáo tình hình, khả năng trả khoản vay của từng khách hàng cho trưởng nhóm, Trưởng đơn vị theo quy định, quy trình nội bộ.
Báo cáo hằng ngày với Trưởng nhóm/Trưởng đơn vị kết quả tác nghiệp và kế hoạch đi thực địa bao gồm địa điểm, thời gian và lịch đi thực địa.
Làm việc với Khách hàng, các bên liên quan, chính quyền địa phương để thu hồi nợ.
Lên kế hoạch theo dõi và cập nhật thông tin, tình trạng nợ của danh sách Khách hàng được phân bổ, đảm bảo đạt chỉ tiêu cá nhân được giao.
Thực hiện các biện pháp nghiệp vụ để tìm kiếm, thuyết phục và thúc đẩy khách hàng thanh toán số tiền đã quá hạn.
Hỗ trợ các thành viên khách của đơn vị để đạt được mục tiêu chung của đơn vị.
Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng sử dụng các kênh thanh toán thuận tiện nhanh chóng
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ từ 6 tháng trở lên.
Tác phong gọn gàng, chỉnh chu, nhanh nhẹn, hoạt bát,
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Khả năng nắm bắt xử lý tình huống linh hoạt.
Giao tiếp tốt, có kỹ năng tư vấn, thuyết phục
Kỹ năng vi tính văn phòng cơ bản.
Ý thức cao về bảo mật thông tin.
Chăm chỉ, nhiệt tình, tận tâm với công việc.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:10:04