Thực thi chương trình khuyến mãi & thúc đẩy bán hàng tại điểm bán
• Phối hợp các bộ phận liên quan để đảm bảo triển khai chương trình tại điểm bán đúng thời gian, quy trình và kịch bản bán hàng.
• Hỗ trợ lập danh sách sản phẩm tham gia chương trình khuyến mãi định kỳ
• Theo dõi hiệu suất chương trình khuyến mãi: lượt bán, tỷ lệ chuyển đổi, sản phẩm bán chạy...
Quản lý & triển khai POSM tại cửa hàng
• Làm việc với đơn vị thiết kế/in ấn để sản xuất đúng yêu cầu về visual, kích thước và thời gian giao hàng.
• Tổng hợp nhu cầu POSM từ các cửa hàng, kiểm tra tồn kho vật phẩm tại từng khu vực.
• Phân phối POSM, hướng dẫn cách trưng bày đúng chuẩn tại các điểm bán và theo dõi mức độ tuân thủ.
Tổ chức kích hoạt thương hiệu tại điểm bán
• Ghi nhận feedback từ khách hàng & nhân viên cửa hàng để cải thiện các hoạt động lần sau.
• Liên hệ và điều phối các đối tác: agency tổ chức, PG/Mascot, nhà cung cấp vật dụng.
• Hỗ trợ triển khai các hoạt động như: minigame, sampling, sự kiện khai trương, giới thiệu sản phẩm mới…
Báo cáo & phân tích hiệu quả các hoạt động trade
• Thu thập & đánh giá dữ liệu từ POS hoặc từ vận hành liên quan đến chương trình khuyến mãi.
• So sánh hiệu quả giữa các khu vực và loại hình cửa hàng, đề xuất phương án tối ưu.
• Tổng hợp, cập nhật dữ liệu vào dashboard và hỗ trợ phân tích sơ bộ các chỉ số chính: số lượng đơn, AOV, tỷ lệ tăng trưởng.
Phối hợp huấn luyện đội ngũ tuyến đầu (theo phân công)
• Ghi nhận nhu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc tại điểm bán để phản hồi nhanh cho cấp quản lý.
• Hỗ trợ tổ chức mini- training hoặc chia sẻ định kỳ tại cửa hàng để thống nhất cách triển khai.
• Cập nhật tài liệu sản phẩm, thông tin chương trình khuyến mãi cho cửa hàng trưởng/nhân viên tuyến đầu.
Thực hiện kiểm tra & đảm bảo chuẩn trưng bày
• Phối hợp với giám sát vùng/vận hành để xử lý các vi phạm hình ảnh thương hiệu tại điểm bán.
• Ghi nhận báo cáo bằng hình ảnh, checklist hoặc scoring sheet.
• Thực hiện store check định kỳ hoặc đột xuất tại các điểm bán để kiểm tra việc áp dụng POSM, trưng bày, và tuân thủ thương hiệu.
Tham gia xây dựng ý tưởng chương trình & đề xuất cải tiến
• Ghi nhận phản hồi thực tế từ cửa hàng để cùng team đề xuất cải tiến chương trình, thiết kế POSM hoặc hình thức triển khai.
• Đóng góp ý tưởng mới cho các hoạt động trade theo mùa vụ hoặc theo xu hướng người tiêu dùng.
