Trợ Lý Kinh Doanh - Khách Sạn

Kịp thời báo cáo lên quản lý các thông tin phản hồi, phàn nàn về chất lượng dịch vụ khách sạn.
Theo dõi, thu thập và giải quyết các nhu cầu, phản hồi từ khách hàng, đối tác trên các phương tiện truyền thông đại chúng như các trang mạng xã hội, website hay diễn đàn;
Hỗ trợ DOS và Sales Corp key phòng lên hệ thống;
Phụ trách phát triển nội dung viết bài/ hình ảnh... truyền thông trên Website, Facebook, Tiktok,...
Tạo hồ sơ cho khách hàng mới, bao gồm chi tiết liên hệ và tên của người đại diện. Họ cập nhật hồ sơ với các chi tiết của đơn đặt hàng và hóa đơn;
Phản hồi review của khách hàng trên các kênh OTA, Facebook, tư vấn bán dịch vụ: Tour, xe đón tiễn;
Soạn thảo cũng như quản lý các văn bản hành chính có liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như thư chào hàng, báo giá, lên hợp đồng, điều phối đặt hàng, giao hàng,...

Giao tiếp Tiếng Anh tốt
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm với vị trí tương đương trong các Khách sạn từ 3- 4 sao trở lên
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao trong công việc;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết trình, đàm phán và chịu được áp lực cao trong công việc;
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp các chuyên ngành Khách sạn, Ngoại ngữ, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan;

Thu nhập: 6.000.000VNĐ- 8.000.000VNĐ + Thưởng SVC (1.000.000vnđ- 2.000.000vnđ);
Khác: Đồng phục theo tiêu chuẩn, Du lịch 2 lần/ năm, Staff Party, YEP, Quỹ Khuyến học,...
Với môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo và cơ hội thăng tiến tốt;
Chính sách: Ốm đau, Thai sản, Sinh nhật, Cưới hỏi,...;
Chưa có KN sẽ được đào tạo nghiệp vụ, Kỹ năng theo tiêu chuẩn từ các Leaders có Tâm có Tầm
Chế độ cơ bản: Ăn ca, Gửi xe; BHXH (ngay sau khi ký HĐLĐ), Lương tháng 13, Thưởng Cống hiến, Lễ, Tết,...;
Thời gian làm việc: 6 ngày/ tuần từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7. Mỗi ngày 8 giờ từ 08h30 đến 17h30 (bao gồm 1.5 giờ ăn trưa từ 12h00 đến 13h30);
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-14 22:50:03