Trợ lý kinh doanh tiếng Anh

Customer Insights & Consultation: Gather feedback and provide advice on product selection.
Data Management: Maintain accurate records and coordinate with internal teams.
Product Management: Upload/manage product listings on e- commerce platforms (Global Sources, Shopee, etc.)
Perform other tasks as assigned by the line manager.
Business Growth: Identify new business aligned with sales targets.
Customer Inquiries & Service: Respond quickly and professionally to customer emails, chats, and calls to resolve complaints and deliver outstanding service.
Sales Reporting & Forecasting: Share updates on customer visits, forecasts, and opportunities.
Sales Promotion & Development: Target SMEs and MNCs to build and maintain client relationships.
Client Acquisition: Proactively seek new customers and upsell to existing ones.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Tìm kiếm Khách hàng: Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và bán thêm cho khách hàng hiện tại.
Báo cáo & Dự báo Bán hàng: Chia sẻ thông tin cập nhật về các chuyến thăm, dự báo và cơ hội của khách hàng.
Phát triển Kinh doanh: Xác định các hoạt động kinh doanh mới phù hợp với mục tiêu bán hàng.
Xúc tiến & Phát triển Bán hàng: Hướng đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) và đa quốc gia (MNC) để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Quản lý Dữ liệu: Duy trì hồ sơ chính xác và phối hợp với các nhóm nội bộ.
Quản lý Sản phẩm: Tải lên/quản lý danh sách sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử (Global Sources, Shopee, v.v.)
Giải quyết Thắc mắc & Dịch vụ Khách hàng: Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp các email, cuộc trò chuyện và cuộc gọi của khách hàng để giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ xuất sắc.
Thông tin chi tiết & Tư vấn Khách hàng: Thu thập phản hồi và tư vấn lựa chọn sản phẩm.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Ability to work under pressure and solve problems quickly
Strong email communication skills to handle customer complaints efficiently
Strong communication, negotiation, and presentation skills
From 1 year of relevant experience
Experience selling on Shopee is required
Bachelor&039;s degree in Business, Marketing, or related fields
Good understanding of FMCG, sundry goods, promotional items
Detail- oriented and adaptable, with a proactive mindset
Fluent in Vietnamese and English (Chinese is a plus)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Khả năng làm việc dưới áp lực và giải quyết vấn đề nhanh chóng
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt
Kỹ năng giao tiếp qua email tốt để xử lý khiếu nại của khách hàng hiệu quả
Hiểu biết sâu rộng về ngành hàng tiêu dùng nhanh, hàng tạp hóa, hàng khuyến mãi
Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh (biết tiếng Trung là một lợi thế)
Từ 1 năm kinh nghiệm liên quan
Cẩn thận, tỉ mỉ, thích nghi tốt, tư duy chủ động
Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng trên Shopee
Bằng cử nhân Kinh doanh, Tiếp thị hoặc các lĩnh vực liên quan

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-29 00:00:05