Trực Ca Noc

- Thực hiện các báo cáo về tình trạng hoạt động trạm Remote, báo cáo chất lượng dịch vụ cho khách hàng theo yêu cầu.
- Giám sát đối tác vào làm việc tại phòng máy Server, phòng điện, phòng UPS. Ghi chép sổ nhật ký ra vào đúng quy định.
- Thực hiện quy trình mở/đóng sự cố trong ca trực, email báo cáo cho khách hàng và nội bộ khi xảy ra sự cố.
- Trực điện thoại hotline, hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố 24/7.
- Thực hiện bảng check list đánh giá tình trạng sự cố của khách hàng.
- Hỗ trợ phòng Triển khai Dịch vụ test: Băng thông, CPI, ASI, Ping tester. Theo dõi các thông số hoạt động trong quá trình triển khai dịch vụ cho khách hàng.
- Giám sát tình trạng hoạt động của tất cả các trạm khách hàng.
- Giám sát và vận hành hệ thống trạm Hub, báo cáo hệ thống RF hàng ngày.
- Giữ vệ sinh phòng máy Server, phòng điện, phòng UPS, đảm bảo hệ thống gọn gàng, ngăn nắp.
- Phối hợp với bảo vệ, kiểm tra xung quanh, đảm bảo an ninh Hub Vũng Tàu vào ca đêm.
- Phối hợp với kỹ sư NOC thực hiện bảo trì, bảo dưỡng hệ thống trạm Hub hàng năm, gia cố Hub chuẩn bị ứng phó trước mùa mưa bão.
- Thực hiện các nội dung công việc khác được giao từ quản lý.

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Điện tử Viễn thông hoặc liên quan.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường viễn thông, kinh nghiệm trực vận hành hệ thống mạng.
- Nhanh nhẹn, tư duy, sáng tạo.
- Tinh thần, thái độ nhiệt huyết với công việc.
- Thành thạo các kỹ năng về Word, Excel, Power Point, vẽ Visio.
- Có kiến thức về hệ thống mạng máy tính gồm: IP/TCP IP, Window.
- Có chứng chỉ MCSA là một lợi thế.
- Làm việc dưới áp lực cao.
- Ứng viên: Nam từ 27 đến 45 tuổi.

- Mức lương: 8 – 12 triệu/tháng.
- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định.
- Thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13, các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.
- Thường xuyên trao đổi với đối tác nước ngoài, rèn luyện và nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn
- Được đào tạo thêm kỹ năng về văn bản, giao tiếp, giảng dạy, kỹ năng mềm khác.
- Được làm việc trong môi trường chuyện nghiệp, thân thiện, trẻ trung và tham gia các hoạt động teambuilding định kỳ của công ty.
- Được xem xét, đánh giá mức độ hoàn thành công việc theo định kỳ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-23 20:55:08