Trực Page (Không Telesale)

Theo dõi, quản lý tương tác xã hội trên những page chủ quản của công ty
Công tác bán hàng như là: Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, báo giá về sản phẩm và chốt đơn
Kiểm soát các bình luận tiêu cực trên trang
Giải quyết những tình huống phát sinh khách hàng trên trang
Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng trên page
Công tác hỗ trợ để chăm sóc khách hàng: Giải đáp những câu hỏi của khách hàng cũ, khách hàng hiện tại có liên quan đến đổi trả, mua thêm sản phẩm và gộp đơn...
Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng nếu như khách hàng để lại số điện thoại ở trên trang
Thực hiện những công việc khác theo đúng yêu cầu của quản lý
Báo cáo những công việc hằng ngày.

- Ham học hỏi, thái độ làm việc tích cực, chủ động, cầu tiến và có thể làm việc nhóm cũng như độc lập.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm tư vấn, trực page, chăm sóc khách hàng
- Là nữ, độ tuổi 1993- 2002
- Giao tiếp tốt, tự tin, hướng ngoại là điểm cộng

- Văn hóa Kaizen: tích cực, luôn đổi mới, môi trường GenZ năng động, tiện nghi 5 sao
- Lương cứng 7- 10tr + PC 500,000đ + Hoa hồng + Thưởng
- Tham gia team- building, du lịch, các hoạt động chung toàn công ty.
- Cạnh tranh công bằng, cơ hội thăng tiến tốt
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quan tâm đến phát triển con người, coaching 1:1 định kỳ
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm, chế độ hiếu hỉ, lễ tết, sinh nhật... theo quy định
- 12 phép/ năm, chưa bao gồm nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-15 12:25:03