Trực Page Mảng Thời Trang (Pancake)

Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, TikTok) của thương hiệu NOAM và giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chính sách đổi trả,...
Phối hợp với các bộ phận khác để đạt mục tiêu doanh số.
Thực hiện các kịch bản remarketing khi khách hàng chưa hoàn tất đơn hàng, như gửi mã miễn phí vận chuyển, mã giảm giá bổ sung sau 3 ngày.
Báo cáo tiến độ và kết quả công việc theo yêu cầu.
Báo giá và đàm phán: Báo giá sản phẩm và xử lý các yêu cầu mua hàng từ khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Leader.

Có laptop cá nhân để làm việc.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ trực page như chatbot, các phần mềm quản lý khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng tạo thiện cảm và giữ chân khách hàng.
Linh hoạt, nhanh nhẹn và có khả năng xử lý tình huống phát sinh.
Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực trực page ngành thời trang.

Thử việc 01 tháng, nhận 85% lương cứng, sau thử việc nhận 100% lương cứng.
Được mua sản phẩm của brand với giá ưu đãi.
Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty như thưởng lễ, Tết, BHXH, du lịch, team building, ....
Thu nhập: Lương cứng (6- 8 triệu) + % doanh số + phụ cấp + thưởng nóng => Thu nhập từ 7- 10tr/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 15:05:03