Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành TMĐT tại Việt Nam để đưa ra các định hướng chiến lược phù hợp.
Phân chia lợi nhuận giữa Công ty và team dự án TMĐT sau khi trừ đi hết chi phí quản lý phát sinh.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Content và Design để yêu cầu và đóng góp ý tưởng cho việc sản xuất các nội dung quảng cáo (hình ảnh, video, text) phù hợp và hấp dẫn.
Thị phần trên các sàn TMĐT (nếu có thể đo lường). Chuyên viên Quảng cáo Đa kênh (Ads Specialist) (MTCV): Lên kế hoạch chi tiết, thiết lập (setup), triển khai và quản lý các chiến dịch quảng cáo trả tiền (Paid Ads) trên các nền tảng: Facebook Ads, Google Ads (Search, Display, Shopping), TikTok Ads, Shopee Ads.
Xây dựng, triển khai team dự án kinh doanh TMĐT tổng thể trên các kênh Shopee, TikTok, Facebook, Website, đảm bảo phù hợp với mục tiêu chung của công ty.
Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, đưa ra nhận định và đề xuất cải thiện..
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động và hiệu quả kinh doanh TMĐT cho Ban lãnh đạo.
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số (GMV), lợi nhuận và thị phần (nếu có) từ các kênh bán hàng online.
Lập kế hoạch và quản lý ngân sách hoạt động cho bộ phận TMĐT.
Theo dõi, phân tích liên tục các chỉ số hiệu quả quảng cáo (Impression, Click, CTR, Conversion, CVR, CPA/CPO, ROAS) để thực hiện tối ưu hóa hàng ngày/hàng tuần.
Thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) cho bộ phận và từng vị trí; theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động tổng thể (GMV, ROI, CLTV, CAC).
Quản lý và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo được phân bổ cho từng kênh, từng chiến dịch, đảm bảo đạt mục tiêu về hiệu quả chi phí (CPA/CPO) và lợi tức đầu tư (ROAS).
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Marketing, Sales truyền thống, Kho vận, Tài chính) để đảm bảo sự đồng bộ và hiệu quả trong hoạt động.
Quản lý, đào tạo, phát triển và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự TMĐT.
Nghiên cứu từ khóa (keyword research) cho các chiến dịch Google Search Ads. Theo dõi và cập nhật liên tục các thay đổi về thuật toán, chính sách quảng cáo, các định dạng và công cụ quảng cáo mới của các nền tảng (Facebook, Google, TikTok, Shopee).
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác quan trọng (sàn TMĐT, đơn vị vận chuyển, agency...).
Thực hiện A/B testing và các thử nghiệm khác đối với mẫu quảng cáo, nhóm đối tượng mục tiêu, trang đích (landing page), chiến lược đặt giá thầu (bidding) để tìm ra phương án hiệu quả nhất.