Mục đích công việc :
Bảo trì môi trường làm việc trên máy tính bằng cách xác định những yêu cầu của hệ thống; tiến hành nâng cấp và theo dõi quá trình vận hành của hệ thống.
Nhiệm vụ :
* Thiết kế và tổ chức huấn luyện người sử dụng; hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp tài liệu tham khảo.
* Bảo mật thông tin nhằm bảo vệ uy tín công ty.
* Giữ an ninh hệ thống bằng cách theo dõi, kiểm soát và đánh giá các cuộc truy nhập hệ thống; thiết kế và thực thi các chính sách, quy trình phục hồi hệ thống sau sự cố; tiến hành sao lưu dự phòng hệ thống; duy trì việc ghi chú vào tài liệu.
* Duy trì hiệu suất hoạt động của hệ thống bằng cách theo dõi, phân tích và tinh chỉnh quá trình vận hành; tìm và sửa các trục trặc của thiết bị (phần cứng, phần mềm, mạng, hệ điều hành và hệ quản trị hệ thống), thiết kế và tiến hành các bài kiểm tra về công suất tối đa của hệ thống; thông báo về các hư hại với nhà cung cấp thiết bị mạng.
* Cập nhật kiến thức chuyên môn : tận dụng các cơ hội học tập; đọc sách báo chuyên ngành; duy trì các mối quan hệ cá nhân; tham gia các tổ chức liên quan đến nghề nghiệp.
* Thiết lập các đặc tính kỹ thuật của hệ thống: hội ý với người sử dụng; phân tích quá trình vận hành, theo dõi việc truy nhập, phân tích thông tin và các yêu cầu an ninh; thiết kế cơ sở hạ tầng hệ thống.
* Nâng cấp hệ thống : thương thảo với các nhà cung cấp thiết bị; phát triển, kiểm tra, đánh giá và cài đặt các thiết bị, phần mềm mới.
* Thiết lập hệ thống: lên kế hoạch và thực hiện chọn lựa, cài đặt, cấu hình và kiểm tra thiết bị (phần cứng của PC / máy chủ, phần mềm, mạng cục bộ, mạng diện rộng, các hệ điều hành và hệ quản trị hệ thống); xác định các chính sách và thủ tục vận hành của hệ thống.
* Hoàn thành những mục tiêu của công ty bằng cách chấp nhận phục vụ những yêu cầu đa dạng, mới; tìm kiếm những cơ hội có thể tăng thêm giá trị cho thành tích công việc.
* Hoàn thành các yêu cầu về tài chính: báo cáo các thông tin về ngân sách; theo dõi quá trình chi tiêu ngân sách.
