Lãnh đạo chiến lược
- Xác định cơ hội tăng trưởng, dịch vụ mới và công nghệ khai thác, quản lý vận hành mới.
- Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành, khai thác hiệu quả các tài sản được giao, phù hợp với mục tiêu dài hạn của Tập đoàn.
- Lập kế hoạch hoạt động hằng năm và hệ thống đo lường hiệu suất cho Ban và các đơn vị trực thuộc.
Quản lý vận hành
- Cung cấp các trải nghiệm vượt mong đợi đến cư dân và khách hàng.
- Thúc đẩy vận hành đô thị thông minh thông qua nền tảng công nghệ và phân tích dữ liệu.
- Điều hành toàn bộ hoạt động khu dân cư và thương mại, đảm bảo chất lượng dịch vụ, an toàn kỹ thuật và tuân thủ quy định; đảm bảo sự hài lòng của cư dân và khách thuê.
- Liên tục triển khai các phương án nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, khai thác tài sản được giao thông qua các hoạt động giúp gia tăng doanh thu và tối ưu chi phí vận hành (chi phí năng lượng, nước, thu gom rác thải...)
- Phối hợp với Ban MKT Tập đoàn và/hoặc độc lập triển khai các sự kiện, các hoạt động marketing tại các khu đô thị, các TTTM nhằm gia tăng hình ảnh thương hiệu của Tập đoàn, gắn kết cư dân/khách hàng.
Quản lý hoạt động thương mại
- Tối ưu hóa doanh thu và giá trị tài sản tại các khu thương mại tích hợp.
- Tối đa hóa hiệu suất khai thác và sử dụng tài sản.
- Giám sát vòng đời hợp đồng, quy trình thu phí, chăm sóc khách thuê.
Quản lý hiệu quả tài chính & kiểm soát rủi ro
- Theo dõi hiệu quả tài chính và đảm bảo lợi nhuận mục tiêu.
- Xác định và kiểm soát rủi ro vận hành, pháp lý và tuân thủ.
- Xây dựng, kiểm soát ngân sách hằng năm; quản lý hiệu quả doanh thu, chi phí hoạt động và đầu tư.
Phát triển tổ chức
- Xây dựng và phát triển đội ngũ lãnh đạo kế cận.
- Xây dựng văn hoá doanh nghiệp: lấy cư dân/khách thuê làm trung tâm, minh bạch, đổi mới liên tục.
- Quản lý công tác nhân sự: hoạch định nguồn lực, phát triển năng lực, giữ chân nhân tài
Quan hệ đối tác & truyền thông
- Đại diện công ty trong các sự kiện cộng đồng và diễn đàn chuyên ngành.
- Là đầu mối làm việc với Tập đoàn, chính quyền địa phương, cư dân và khách thuê thương mại.
- Duy trì tính minh bạch, uy tín và quan hệ bền vững với các bên liên quan.
