Trưởng Ban Quản Trị Vận Hành - ROX HO - 3M043

Xây dựng kế hoạch và chỉ đạo công tác triển khai thực hiện kế hoạch của các đơn vị vận hành phù hợp với định hướng kinh doanh của RLG.
- Tổ chức triển khai, kiểm soát chặt chẽ và có biện pháp để xử lý các vướng mắc đảm bảo hoàn thành các kế hoạch đã được phê duyệt;
- Phối hợp với các Đơn vị khác trong việc thực hiện kế hoạch kinh doanh và triển khai các Dự án của RLG có liên quan đến nghiệp vụ vận hành
- Lập kế hoạch chi phí vận hành, kế hoạch nhân sự, kế hoạch hoạt động định kỳ (tháng/quý/năm) của Ban và các kế hoạch chi tiết đối với từng đơn vị vận hành (Chăm sóc khách hàng, Quy trình nghiệp vụ, Phiên dịch, hành chính...)
- Phối hợp tiếp nhận và cung cấp các Báo cáo cơ quan Nhà nước/Thanh tra Nhà nước khi có yêu cầu.
Kiểm soát chi phí, kiểm soát rủi ro trong hoạt động vận hành, đáp ứng các tiêu chí về chất lượng dịch vụ:
- Tổ chức xây dựng, quản lý hệ thống quy trình vận hành và các công cụ, phần mềm nghiệp vụ vận hành nhằm đáp ứng hiệu quả yêu cầu của hoạt động kinh doanh
- Tổ chức thiết lập và quản trị việc xây dựng quy trình cho các đơn vị thuộc RLG.
- Tổ chức thiết lập và quản trị hệ thống kiểm soát về chất lượng dịch vụ khách hàng, kiểm soát tuân thủ và quản trị rủi ro của hoạt động vận hành tại RLG
- Tổ chức xây dựng, quản lý, theo dõi việc thực hiện ngân sách của đơn vị theo hạn mức được phê duyệt.
Quản trị rủi ro
- Quản lý và đưa ra các cảnh báo rủi ro đối với các đơn vị trong phạm vi phụ trách
- Phát hiện nhận diện được các rủi ro có thể phát sinh trong hoạt động nghiệp vụ của công tác vận hành. Báo cáo Lãnh đạo và đề xuất xử lý (nếu cần);
Quản trị nhân sự:
- Nâng cao trình độ, xây dựng đội ngũ CBNV của Công ty, phát triển đội ngũ kế cận;
- Cập nhật, tổ chức phổ biến và hướng dẫn thi hành kịp thời các văn bản, chính sách, chế độ, thể lệ do Công ty và Nhà nước ban hành.
- Quản lý, phân công công việc trong Đơn vị. Xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận, tổ chức hướng dẫn, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc; đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV;
- Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp và đoàn kết.

Có 10 năm kinh nghiệm trong quản lý hoạt động doanh nghiệp, trong đó tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám đốc/TP vận hành hoặc tương đương
Thành thạo tiếng Anh
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, tài chính, văn phòng
Am hiểu về nghiệp vụ vận hành của doanh nghiệp bất động sản

Lương thưởng hấp dẫn:

Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.

Chính sách phúc lợi toàn diện:

Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm nhân sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên ROX GROUP.
Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật ...

Đào tạo và thăng tiến:

Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:

Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-22 19:40:02