Trưởng Bộ Phận Admin Kinh Doanh- CSKH

ADMIN
/ Phối hợp cùng phòng Marketing lập kế hoạch hàng tồn kho hàng tháng/quý/năm, tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện, thực hiện các dự án để tìm kiếm khách hàng mới và thu hút khách hàng cũ quay lại sử dụng dịch vụ.
/ Theo dõi tình hình công nợ, quá trình vận chuyển, đảm bảo hoạt động giao hàng vận hành ổn định
/ Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện, doanh số, công nợ hàng tháng/quý/năm đảm bảo chính xác, đầy đủ, kịp thời
/ Chịu trách nhiệm chung về các hoạt động của Bộ phận Sales Admin như: Đào tạo, phân công, hướng dẫn, kiểm soát nhóm Sales Admin thực hiện hiệu quả các công việc được giao của bộ phận.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
/ Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến dịch vụ/quà tặng theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định (theo tháng/quý/năm).
/ Phối hợp cùng với kinh doanh thị trường đảm bảo quy trình CSKH hiệu quả.
/ Tìm hiểu thị trường, tham vấn cho ban giám đốc về các chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả.
/ Xây dựng, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng phù hợp với từng giai đoạn kinh doanh của Cty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-11 13:20:02