Trưởng bộ phận ẩm thực - Mảng khách sạn (F&B Manager)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Quản lý tài sản, hàng hoá.
Đảm bảo an ninh an toàn trong nhà hàng.
Đinh kì kiểm tra chất lượng cơ sở hạ tầng các khu vực thuộc phận sự quản lý của bộ phận Ẩm thực. Xây dựng, điều chỉnh hệ thống quản lý nhà hàng cho phù hợp.
Xây dựng, thực hiện, giám sát kế hoạch hoạt động, kế hoạch kinh doanh, kế hoạch theo định kì của bộ phận Ẩm thực.
Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng cho nhà hàng.
Hợp tác với đầu bếp để soạn menu mới, thiết kế thực đơn theo mùa để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Phát triển, giám sát và quản lý ngân sách hoạt động hằng năm, thông qua kiểm soát chi phí v.v…
Giám sát việc thực hiện các chương trình khuyến mãi của nhà hàng.
Quản lý nhân sự, thiết lập cơ cấu nhân sự nhà hàng, đảm bảo đủ nguồn nhân lực để thực hiện yêu cầu được giao. Giải quyết mâu thuẫn nội bộ phát sinh trong nhà hàng.
Chịu trách nhiệm trực tiếp cho tất cả các hoạt động của bộ phận ẩm thực bao gồm nhà hàng, khu vực ẩm thực và sự kiện, đảm bảo hoạt động trơn tru, đạt được lợi nhuận trong phạm vi cơ cấu của khách sạn.Chịu trách nhiệm đào tạo và cung cấp nguồn lực chăm sóc khách, nhằm duy trì phúc lợi nhân viên. Phát triển và thi hành các tiêu chuẩn, chính sách và thủ tục cho khu vực dịch vụ thực phẩm, nhà hàng và đồ uống.
Xử lý trực tiếp yêu cầu đặc biệt, khiếu nại của khách hàng và báo cáo với Tổng quản lý khách sạn/ CĐT.
Thực thi quy định, luật lệ, chính sách, hướng dẫn công việc được ban hành.
Các công việc khác theo sự phân công của Tổng quản lý khách sạn và Chủ đầu tư

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Khả năng nắm bắt nhu cầu của khách hàng;
Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc;
Tiếng Anh giao tiếp;
Am hiểu quy trình vận hành và thành thạo nghiệp vụ F&B;
Tối thiểu 3- 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Khách sạn/ ẩm thực hoặc các chuyên ngành có liên quan;
Nhanh nhẹn nắm bắt các tình huống phát sinh, linh hoạt giải quyết những yêu cầu;
Tập trung vào trải nghiệm khách hàng;
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến, được tham gia các khóa đào tạo định kỳ nâng cao năng lực, nghiệp vụ tại khách sạn.
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, các chế độ ngày nghỉ phép, Lế tết hàng năm.
Thu nhập trung bình từ 30- 40M hoặc hoặc thỏa thuận
Hỗ trợ ăn ca/ gửi xe, chỗ ở và nhiều hỗ trợ phúc lợi hấp dẫn khác
Lương Tháng 13. SCV, Thưởng các ngày lễ lớn, sinh nhật, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
* Địa điểm làm việc: Khách sạn 5* Delasea Hạ Long, Lô 1 Đại lộ Hạ Long Marine, Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 15:35:05