TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG

- Số lượng: 02 người

- Phân công công việc cụ thể cho từng nhân viên mình phụ trách

- Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ cũng như chất lượng vệ sinh của khách sạn

- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được

- Kiểm soát quy trình xử lý đồ thất lạc của khách, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh những điều khách phàn nàn

- Thường xuyên kiểm tra nhật ký hoạt động của bộ phận để đảm bảo mọi công việc đều được giải quyết kịp tiến độ

- Lập các mẫu biểu sử dụng cho quá trình hoạt động của bộ phận Buồng phòng

- Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng của khách sạn để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất

- Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm điện, nước, hóa chất…

- Cập nhật tình hình hoạt động các trang thiết bị của bộ phận để lên kế hoạch sửa chữa, thay thế mới để không ảnh hưởng đến tiến độ công việc

- Quản lý việc xuất, nhập, tồn các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất cần thiết cho công việc của bộ phận. Cuối mỗi tháng lập báo cáo kiểm kê lượng hàng hóa nhập xuất tồn do phòng quản lý gửi về cho phòng kế toán và cấp Quản lý,

- Lập kế hoạch đề xuất mua sắm những đồ dùng, vật dụng, hóa chất, bột giặt, nước tẩy,… gửi về cấp Quản lý duyệt mua, chuyển cho bộ phận kế toán đặt hàng.

* Quyền lợi người lao động được hưởng:

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi cơ bản khác của người lao động theo luật định và Công ty.

- Lương, thưởng hấp dẫn theo năng lực làm việc.

- Phép năm theo quy định của bộ luật

- Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học chuyên ngành phù hợp.

- Có kinh nghiệm 03 năm ở vị trí công việc

- Có sức khỏe tốt, ngoại hình dễ nhìn, tự tin trong giao tiếp, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

- Sử dụng thành thạo Vi tính và ngoại ngữ (biết tiếng Anh) để phục vụ cho công việc.

- Trung thực, nhiệt tình trong công việc, chịu được áp lực cao trong công việc.

- Có tư duy sáng tạo trong đề xuất xử lý công việc, khả năng làm việc độc lập và tinh thần làm việc tập thể.

- Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian, quản lý rủi ro trong công việc, có thái độ tích cực.