Quản lý team Chăm sóc Khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ đạt chuẩn 5 sao, hiệu quả dạy và học của Giáo viên và học sinh tại trung tâm
Phối hợp cùng Giáo viên, Giáo vụ theo dõi sát sao tình hình học tập của học viên và kịp thời thông tin 2 chiều tới Phụ huynh học sinh
Các công việc quản lý, vận hành team

• Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng công cụ google, MS office (Excel, Word, Powerpoint)
• Kỹ năng quản lý: Quản lý đội nhóm, quản lý nhân sự, quản trị mục tiêu, quản lý thời gian, quản trị rủi ro
• Tạo dựng tốt các mối quan hệ và kỹ năng xã hội với đồng nghiệp, phụ huynh, học sinh và giáo viên.
• Trình độ Đại học
• Có tính cam kết trong công việc, có tinh thần tiên phong, trách nhiệm
• Khả năng làm việc dưới cường độ áp lực công việc cao, trách nhiệm, tận tâm với công việc, khách hàng
• Tiếng Anh thành thạo: Đọc, viết, nói, nghe và kỹ năng dịch tốt.
• Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng
• Khả năng thích nghi cao, tư duy cầu thị, cống hiến, năng động.
• Khả năng điều phối, kiểm soát, bao quát và chi tiết trong công việc
• Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống.

• Thu nhập: Lương chức danh + thưởng (trao đổi trực tiếp khi PV), lương tháng 13
• Môi trường làm việc năng động, nhân văn
• Chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo quy định
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, phát triển nguồn nhân lực
• Tham gia đóng BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-31 14:20:03