Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng & Quản Lý Vận Hành Đô Thị - Flamingo Ibiza Hải Tiến

- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý đội ngũ nhân sự nhằm xây dựng đội ngũ gắn kết, chuyên nghiệp và có hiệu quả cao
- Lập và kiểm soát ngân sách bộ phận, đảm bảo tối ưu hóa chi phí và hiệu quả tài chính
- Xây dựng, phân bổ và giám sát kế hoạch hoạt động của bộ phận nhằm đạt mục tiêu chiến lược của công ty và tập đoàn
- Xây dựng, cập nhật hệ thống quy định, quy chế và đảm bảo nội quy, quy định được tuân thủ 100%
- Quản lý, điều hành hoạt động hàng ngày, đảm bảo hiệu quả công việc, chất lượng dịch vụ khách hàng
- Phối hợp tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng, phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm đem đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất

- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc bất động sản
- Có khả năng phân tích, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và xây dựng các chính sách phù hợp
- Tự tin, cởi mở, tận tụy, trách nhiệm cao, có khả năng thích nghi linh hoạt với công việc
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc, tư duy chiến lược và quản lý đội nhóm hiệu quả
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành liên quan
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-11 22:15:02