Trưởng Bộ Phận FO

- Chịu trách nhiệm lập sổ trực ban của bộ phận, theo dõi và báo cáo các bất thường với Quản lý Điều hành
- Theo dõi chặt sổ sách hàng ngày liên quan đến khách để tránh thất thoát
- Đảm bảo nhân viên làm việc có hiệu quả dưới sự giám sát
- Giám sát các công việc của bộ phận Tiếp tân
- Cải thiện các tiêu chuẩn phục vụ khách
- Duy trì chế độ kiểm tra chặt việc sử dụng hệ thống máy vi tính và các ngoai vi
- Tổ chức huấn luyện hàng tháng cho nhân viên về các khâu đặc trưng cần phải cải thiện
- Chịu trách nhiệm sắp xếp các cuộc đón tiếp và tiển đưa khách
- Quản Lý Tiền Sảnh có trách nhiệm đảm bảo hoạt động hàng ngày của bộ phận và khu tiền sảnh luôn hiệu quả
- Phối hợp chặt chẽ với các khâu trong bộ phận và các bộ phận khác trong công ty
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Quản lý

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên lĩnh vực du lịch, nhà hàng khách sạn;
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo;
- Nắm vững nghiệp vụ Lễ tân;

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-12-24 07:12:03