Trưởng Bộ Phận Hỗ Trợ Tín Dụng - HCM - TA085

Mục đích của công việc:

Triển khai các quy trình liên quan đến nhận tài sản bảo đảm, thực hiện đánh giá một cách thường xuyên về công tác nhận tài sản bảo đảm, quản lý, dữ liệu TSBĐ của team nhằm mục đích bảo đảm thực hiện chính xác, đầy đủ các thủ tục Pháp lý cũng như yêu cầu về phê duyệt và quản lý tại VPbank.
Xây dựng và quản lý đội ngũ nhân viên, xây dựng cơ chế nội bộ phối hợp giữa các bộ phận, đơn vị kinh doanh nhằm mục tiêu phục vụ khách hàng nhanh chóng, chính xác, nhất quán, mang lại sự hài lòng cho khách hàng, đơn vị kinh doanh, bảo đảm hiệu quả và giảm thiểu rủi ro trong công tác vận hành.
Thực hiện các công việc hỗ trợ tín dụng liên quan đến hoàn thiện thủ tục nhận TSĐB một cách nhanh chóng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ , đảm bảo SLA cam kết và tuân thủ theo quy định của VPBank.
Thực hiện các công việc hỗ trợ tín dụng liên quan đến hoàn thiện thủ tục nhận TSĐB một cách nhanh chóng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ , đảm bảo SLA cam kết và tuân thủ theo quy định của VPBank.

​1. Quản lý và điều hành công việc
- Thực hiện quan hệ đối ngoại với các cơ quan chức năng bên ngoài ( phòng công chứng, phòng tài nguyên, sở tài nguyên , cục đăng ký,…. )
- Thay mặt Trưởng Phòng, Quản lý, phân công các công việc trong phòng để tối ưu hóa nguồn lực và đáp ứng các yêu cầu kịp thời trong xử lý giao dịch có quy mô lớn.
- Phân tích hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên nhằm đưa ra các giải pháp phù hợp trong team và quản lý, đóng góp ý kiến tốt nhất, giúp hoàn thiện hệ thống và các quy trình
- Chủ động xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành nhằm đảm bảo các giao dịch được xử lý kịp thời, nhanh chóng
- Đánh giá tổng thể các vấn đề phát sinh, phát hiện kịp thời các rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ , từ đó thông báo cho bộ phận có liên quan đề xuất các giải pháp và kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết vấn đề, hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra.
- Quản lý, điều phối và giám sát tất cả công việc trong team, phân bổ nhân sự/công việc để tối ưu hóa nguồn nhân lực.
Triển khai các quy trình liên quan đến nhận tài sản bảo đảm, thực hiện đánh giá một cách thường xuyên về công tác nhận tài sản bảo đảm, quản lý, dữ liệu TSBĐ nhằm mục đích bảo đảm thực hiện chính xác, đầy đủ các thủ tục Pháp lý theo quy định của VPbank và Pháp luật.
- Trao đổi trực tiếp với các đơn vị kinh doanh/ các bộ phận liên quan để tiếp nhận các phản hồi và đưa ra giải pháp để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh một cách liên tục.
- Theo dõi, cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ và đảm bảo toàn bộ TSBĐ được nhập kho/ xuất kho theo quy định
- Kiểm soát hỗ trợ tín dụng nhằm đạt được SLA/TAT, làm hài lòng khách hàng nội bộ và bên ngoài
- Phối hợp với các bên liên quan trong việc vận hành và quản lý kho TSBĐ tập trung. Thực hiện kiểm kê TSĐB định kỳ, đột xuất theo quy định
- Ký đại diện ngân hàng đối với hồ sơ cầm cố/thế chấp cần thực hiện tại phòng công chứng theo phân công từng thời kỳ

Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên
Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan:

Am hiểu và khả năng tổng hợp về các thủ tục pháp lý quan hệ pháp lý, sở hữu, tài sản.
Kiến thức/chuyên môn liên quan đến lĩnh vực tài chính ngân hàng

Các kỹ năng:

Kỹ năng quản lý.
Kỹ năng thuyết trình, kèm cặp, huấn luyện: truyền đạt thông tin rõ ràng, đầy đủ, chính xác, thuyết phục…
Kỹ năng xử lý thông tin: tiếp nhận và xử lý thông tin hiểu quả để đưa ra quyết định chính xác
Ứng xử và giao tiếp tốt

Các kinh nghiệm liên quan:

Có kinh nghiệm về pháp lý chứng từ liên quan vận hành và xử lý tín dụng.
Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực ngân hàng, tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý.

Các năng lực cần có:

Sử dụng tiếng Anh khá
Khả năng thu hút dẫn dắt đánh giá và phát triển nhân viên thông qua công việc, bảo đảm nhân viên, nhân tài được khích lệ.
Sử dụng Office chuyên sâu
Lập kế hoạch, tổ chức công việc, quản lý và điều hành.

QUYỀN LỢI:

Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:27:32