Mục đích công việc:
- Thực hiện truyền thông/đào tạo kiến thức về quản trị rủi ro hoạt động đối với các đơn vị phụ trách nhằm nâng cao năng lực quản trị rủi ro của từng cán bộ; chất lượng quản trị rủi ro đồng bộ đối với toàn hệ thống và đáp ứng các tiêu chuẩn đề ra.
- Hỗ trợ TĐV trong công tác công tác lập báo cáo, trao đổi với các Phòng ban để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan
- Thực hiện chức năng kiểm soát rủi ro thông qua công tác phân tích dữ liệu, rà soát trên hệ thống các giao dịch của các Đơn vị KVH, Đơn vị khối kinh doanh, Công nghệ thông tin theo phạm vi được phân công, đảm bảo các giao dịch tuân thủ theo quy định của VPBank và của pháp luật.
- Thực hiện xây dựng các chuyên đề rà soát các giao dịch của các Đơn vị KVH, Đơn vị Khối kinh doanh theo phạm vi được phân công, với nhiệm vụ trọng tâm là các quy trình, sản phẩm số hóa đảm bảo các giao dịch tuân thủ theo quy định của VPBank và của pháp luật.
Mô tả công việc:
Lập kế hoạch chiến lược
- Xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của cán bộ nhân viên trong Bộ phận, đảm bảo huy động, duy trì nguồn lực đầy đủ và chất lượng.
- Xây dựng kế hoạch hoạt động của mảng kiểm soát rủi ro vận hành (thực hiện các chốt kiểm soát vận hành tại Đơn vị hội sở và đơn vị kinh doanh, quản lý và lưu trữ bản gốc Hồ sơ tín dụng) theo định hướng của Trung tâm, trong đó mục tiêu trọng điểm là kiểm soát rủi ro của các quy trình và sản phẩm ứng dụng tự động hóa, số hóa
- Hỗ trợ TĐV trong việc xây dựng, phát triển, triển khai hệ thống kiểm soát rủi ro vận hành đối với các Đơn vị Hội sở và Đơn vị kinh doanh, đóng góp ý kiến về giải pháp các lỗ hổng hệ thống với khối CNTT căn cứ trên các kết quả rà soát định kì và adhoc.
Quản lý hoạt động
- Tham gia xây dựng các quy trình kiểm soát vận hành, công cụ đo lường, kiểm soát, ngăn ngừa rủi ro vận hành, các chương trình đào tạo, nhận biết về rủi ro vận hành
- Phối hợp với bộ phận quản trị rủi ro hoạt động – Khối QTRR và các bộ phận kiểm soát để đưa ra phương án xử lý cho các vấn đề phát sinh liên quan đến kiểm soát rủi ro hoạt động của các Đơn vị thuộc phạm vi công việc; tư vấn cho các Đơn vị trong việc giải quyết các vấn đề rủi ro phát sinh
- Thực hiện rà soát các quy trình hoạt động và kiểm tra việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ các Đơn vị kinh doanh/Trung tâm vận hành- Khối Vận hành theo phạm vi công việc được giao;
- Đầu mối đánh giá, tổng hợp ý kiến và làm việc với Phòng CS GSTK để hoàn thiện Hồ sơ rủi ro (QA).
- Tham gia các đoàn kiểm tra, kiểm soát định kỳ hoặc đột xuất theo sự phân công của Trưởng phòng/ Giám đốc Trung tâm;
- Tham gia thực hiện các công việc quản lý ở mức độ tối thiểu
- Hỗ trợ TP công tác quản lý, làm báo cáo, trao đổi với các phòng ban khác xử lý các công việc liên quan. Có các đề xuất nâng cao chất lượng kiểm soát, nâng cao năng suất lao động cho bộ phận và Phòng
- Giám sát các hoạt động thường ngày của 1 nhóm chuyên viên trong 1 bộ phận với quy mô vừa
- Lập, theo dõi và báo cáo về các rủi ro vận hành của các Trung tâm vận hành/Đơn vị kinh doanh/CNTT thuộc phạm vi công việc; Giám sát việc khắc phục các vấn đề rủi ro tồn tại trên các báo cáo kiểm tra, kiểm soát, báo cáo RCSA theo đúng hạn yêu cầu;
Thực hiện các sáng kiến và công việc nâng cao trải nghiệm khách hàng
