Việc Làm
Trưởng Bộ Phận Kỹ Thuật Bảo Hành (Dịch Vụ Bảo Hành)

Trưởng bộ phận Kỹ thuật Bảo hành (Dịch vụ Bảo hành)

TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH

Mức lương

cạnh tranh

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Kinh nghiệm yêu cầu

Cập nhật

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Quản lý công tác bảo hành, BTBD, xử lý sự cố, lắp đặt.. theo các tiêu chuẩn dịch vụ và cam kết thời gian với khách hàng (trong phạm vi phụ trách).

Điều phối, phân công công việc cho nhân viên, Cộng tác viên, trạm uỷ quyền.

Kiểm tra, giám sát hoạt động dịch vụ tại hiện trường và đưa ra các hành động khắc phục, nâng cao chất lượng dịch vụ

Tuyển dụng và đào tạo chuyên môn kỹ thuật, kiến thức dịch vụ khách hàng cho Kỹ thuật viên, Cộng tác viên, trạm uỷ quyền.

Tư vấn phương án và trực tiếp tham gia giải đáp, phúc đáp các thắc mắc, khiếu nại phức tạp của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty

Tổng hợp báo cáo kết quả hoạt động bảo hành theo tuần, tháng và theo yêu cầu.

Công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng phòng Dịch vụ bảo hành

Yêu cầu công việc

Đã có kinh nghiệm vị trí tương đương tại các công ty thương mại sản xuất

Hiểu biết về quy trình dịch vụ bảo hành.

Hiểu biết về sản phẩm cơ khí gia dụng là một lợi thế.

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề.

Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự báo.

Quyền lợi

Bảo hiểm theo quy định

Du Lịch

Thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-10-17 00:30:02

Xem thêm

Thông tin khác

Hình thức: Nhân viên chính thức

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Trưởng bộ phận Kỹ thuật Bảo hành (Dịch vụ Bảo hành) - Mã tin đăng: 885910. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi