Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
Giải quyết phàn nàn của khách.
Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên.
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
Tham gia các hoạt động marketing của khách sạn.
Tham gia tuyển chọn nhân sự cho bộ phận lễ tân.
Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.
Chào đón khách và khách đoàn quan trọng.
Điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận lễ tân.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tiếng anh giao tiếp tốt
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói lưu loát
Tốt nghiệp CĐ trở lên
Nhanh nhẹn, xử lý tình huống linh hoạt

Chế độ BHXH đầy đủ
Thưởng KPI 10% tháng cho cá nhân hoàn thành xuất sắc công việc
Phụ cấp ăn ở
Đào tạo nâng cao chuyên môn
Xét tăng lương định kỳ
Thưởng tháng thứ 13
Du lịch, khám sức khỏe định kỳ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-09 15:15:47