Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

Đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và tiêu chuẩn vận hành chung.
Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động bộ phận lễ tân, buồng phòng
Quản lý nhân sự toàn khách sạn:
Báo cáo tình hình hoạt động hằng ngày/tuần/tháng cho Giám đốc
Kiểm soát doanh thu, công suất phòng, chi phí vận hành.
Phân ca, sắp xếp lịch làm việc.
Xử lý sự cố, khiếu nại của khách, các tình huống phát sinh trong ca.
Đào tạo, đánh giá hiệu quả nhân viên các bộ phận.

Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, quản lý nhân sự tốt.
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương
Giao tiếp tiếng Anh khá trở lên.
Hiểu rõ quy trình vận hành khách sạn (FO – HK – Engineering).
Sẵn sàng làm việc theo ca, chịu được áp lực.
Có khả năng quản lý tổng thể, làm việc độc lập và ra quyết định.

Lương cơ bản 9- 14TR ( deal trong quá trình phỏng vấn)+ phụ cấp 30k/ngày+ thưởng
Thưởng các ngày lễ, tết, lương tháng 13…. Du lịch, teambuilding hàng năm theo chính sách chung công ty.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước, nghỉ phép 12 ngày/năm, đóng BHXH ngay khi lên chính thức.
Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, gắn kết, giàu tiềm năng phát triển

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-17 02:30:02