Trưởng bộ phận Nghiệp vụ thị trường tài chính - Hà Nội - TA133

Lập kế hoạch hành động (đáp ứng công việc cung cấp dịch vụ/ vận hành hàng ngày và các công việc liên quan tới dự án, phát triển hệ thống ... đối với các sản phẩm Thị Trường Tài Chính)
Xây dựng và duy trì môi trường tương tác khách hàng phù hợp, triển khai các hoạt động trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian giao dịch, đảm bảo toàn bộ hoạt động tập trung vào KH (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ).
Phối hợp theo dõi dữ liệu, thông tin (cả định tính và định lượng) phục vụ các báo cáo định kỳ, theo các định dạng và hướng dẫn đã được xác định hoặc theo yêu cầu
Tiếp nhận, tìm hiểu và đề xuất, phối hợp giải quyết các vướng mắc, khó khăn trong quá trình cung cấp dịch vụ, vận hành quy trình nghiệp vụ hàng ngày tại các đơn vị liên quan.
Thực hiện cung cấp số liệu, hồ sơ cho Kiểm toán và Thanh tra (khi có yêu cầu), đồng thời giải đáp các thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ của bộ phận phụ trách.
Kiểm soát hạch toán, theo dõi/ báo cáo cân đối sai lệch, kịp thời phát hiện các giao dịch gian lận và giao dịch vượt hạn mức/vượt thẩm quyền để xử lý/ giải quyết
Tham gia góp ý xây dựng/ hoàn thiện các văn bản quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến cung cấp dịch vụ, vận hành các nghiệp vụ của phòng/ bộ phận theo định hướng tuân thủ quy định của NHNN, thông lệ và điều ước quốc tế, đồng thời đáp ứng được các yêu cầu kinh doanh
Điều phối team trong việc vận hành xử lý các giao dịch của Thị trường Tài Chính,bao gồm nhưng không giới hạn: Cung cấp giao dịch, tư vấn giao dịch, xử lý giao dịch, hạch toán kế toán, thanh toán ...theo chức năng, nhiệm vụ
Phối hợp Trưởng phòng định hướng và hỗ trợ trong việc phát triển sự nghiệp cho CBNV, hoạch định các thay đổi về nhân sự và đào tạo, xây dựng đội ngũ làm việc gắn kết có chuyên môn và trình độ phù hợp.

Trình độ Học vấn

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng

Các Kinh nghiệm liên quan

4- 6 năm kinh nghiệm, trong đó có kinh nghiệm dẫn dắt và/hoặc quản lý một nhóm nhỏ

Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

Hiểu biết sâu rộng về các sản phẩm Thị Trường Tài Chính
Hiểu biết về hệ thống và thực tiễn thị trường trong nước khi cung cấp các tư vấn kỹ thuật
Hiểu biết chuyên sâu về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại
Có kinh nghiệm chuyên sâu về các lĩnh vực kế toán, thanh toán, ngoại thương, ngoại hối.
Hiểu biết pháp luật Việt Nam và quốc tế liên quan đến lĩnh vực thanh toán, kế toán, phòng chống rửa tiền…

Các Kỹ Năng

Kỹ năng quản lý hiệu quả làm việc
Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định
Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
Kỹ năng lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Các năng lực khác

Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý, giao tiếp khéo léo.
Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng
Chịu được áp lực công việc. Phản ứng nhanh, năng động, sáng tạo.

QUYỀN LỢI:

Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:18:43