Trưởng Bộ Phận Phát Triển Khách Hàng

Vai trò: Hoạch định chiến lược, đề xuất các giải pháp và xây dựng kế hoạch chăm sóc, phát triển khách hàng theo từng thời kỳ, theo chiến lược phát triển Công ty
Nhiệm vụ:
Tìm hiểu thị trường, tham vấn cho ban giám đốc về các chiến lược
Phối hợp với bộ phận Marketing tại Tập đoàn, bệnh viện để triển khai các chương trình Marketing của Bệnh viện nhằm phát huy hiệu quả cao nhất, đạt mục tiêu đề ra.
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên phát triển khách hàng
Thiết lập và thực hiện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh nhằm đạt được kế hoạch chiến lược của Bệnh viện và Tập đoàn
Lập kế hoạch tổ chức các chương trình, sự kiện, thực hiện các dự án....để tìm kiếm khách hàng nhằm tối ưu hóa doanh số
Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ kỹ năng cho nhân viên chăm sóc khách hàng
Giám sát hệ thống cộng tác viên, hỗ trợ và điều hành nhân viên PTKH phát triển hệ thống CTV mới
Hoạch định và triển khai các chương trình đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ khách hàng, báo cáo kết quả với BGĐ
Đào tạo sản phẩm đối với nhân viên PTKH và hệ thống CTV
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan ban ngành, có khả năng phát triển khách hàng. Duy trì hệ thống CTV cũ
Đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ của Bệnh viện

Yêu cầu:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế hoặc các ngành liên quan
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm công việc liên quan trong lĩnh vực Y tế, Bệnh viện và tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý

Kiến thức- Kỹ năng:

Kỹ năng tốt trong việc giao tiếp, thuyết phục
Tư duy nhạy bén, linh hoạt
Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên
Khả năng xây dựng mục tiêu và thực hiện kế hoạch
Có mục tiêu công việc rõ ràng, hướng đến kết quả
Khả năng tạo dựng mối quan hệ
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Yêu cầu khác: Có thể đi công tác và làm việc ngoài

Tham gia Bảo hiểm sức khoẻ 24h
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến.
Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, lễ tết, team building, sinh nhật...theo quy định của bộ luật lao động và theo quy định của công ty.
Lương tháng 13, lương doanh thu, thưởng quý, thưởng hiệu quả hoạt động hàng năm
Được đào tạo nâng cao các kỹ năng chuyên môn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:26:25