TRƯỞNG BỘ PHẬN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - KHU VỰC HỒ CHÍ MINH

Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng; Quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao.
Thực hiện các công việc có liên quan trong quá trình cấp tín dụng: Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng, …
Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống nhật ký bán hàng; Thực hiện nhập mã Cán bộ quản lý (Account Executive) trên hệ thống phần mềm Symbols để hệ thống tự động ghi nhận doanh số bán hàng.
Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
Hỗ trợ các chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân thực hiện KPIs cá nhân.
Giao chỉ tiêu cho CBNV theo quy định; Đánh giá hoàn thành công việc.
Phê duyệt và hỗ trợ các vấn đề liên quan theo thẩm quyền
Thực hiện các công việc theo yêu cầu phát sinh.

Kiến thức & kinh nghiệm làm việc
Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh): Cấp độ C hoặc tương đương.
Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực có liên quan.
Trình độ Tin học: thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng soạn thảo văn bản
Kỹ năng đọc, phân tích và tổng hợp tài liệu.
Kỹ năng quản lý thời gian
Tố chất và sở thích công việc
Chính trực, đáng tin cậy.
Tự tin và sáng tạo.
Tính tuân thủ cao.
Chịu áp lực công việc.

Tăng lương
Thưởng
Đào tạo
Bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-01-20 11:40:02