Trưởng Bộ phận Sale Online

Quản lý và hướng dẫn đào tạo đội Sale Online (inbox – telesale – livestream – chăm khách VIP).
Lập kế hoạch kinh doanh online theo tháng/quý, phối hợp với Marketing để đảm bảo đạt doanh số mục tiêu
Quản lý và phát triển toàn bộ kênh bán hàng online của công ty (Fanpage, Zalo OA, TikTok Shop, Website...).
Xây dựng và tối ưu quy trình bán hàng online (quy trình xử lý đơn, khiếu nại, CSKH, tracking đơn hàng...).
Tham gia đề xuất chiến dịch bán hàng online kết hợp cùng các phòng ban khác
Theo dõi số liệu, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ khiếu nại... và có báo cáo đánh giá định kỳ.
Xây dựng kịch bản tư vấn – chốt đơn hiệu quả cho đội ngũ Sale.

Nam/Nữ, độ tuổi từ 25–35
Tinh thần dịch vụ khách hàng là trung tâm – luôn đặt trải nghiệm và sự hài lòng khách hàng lên hàng đầu.
Có tư duy quản lý – kiểm soát quy trình – tinh thần làm chủ kết quả
Có tư duy hệ thống, biết xây và tối ưu quy trình, công cụ CRM, dashboard bán hàng.
Ưu tiên ứng viên từng triển khai hoặc tham gia xây dựng hệ thống bán online từ đầu.
Tinh thần trách nhiệm và Tư duy hệ thống: Luôn nhìn vào gốc rễ của vấn đề, chủ động tìm giải pháp thay vì chỉ xử lý phần ngọn
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ bán hàng online (từ 3–5 người trở lên).
Thành thạo các nền tảng bán hàng: Fanpage, Zalo OA, TikTok Shop, livestream...
Đã từng vận hành hệ thống bán hàng online có doanh thu từ 2 tỷ/tháng hoặc hơn.
Hiểu rõ hành vi người tiêu dùng online; có kinh nghiệm bán sản phẩm ngành bán lẻ, thời trang, mỹ phẩm, trang sức là lợi thế.
Khả năng giao tiếp, đào tạo và lãnh đạo đội nhóm tốt.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-15 16:55:03