Trưởng Bộ phận Telesales

- Xây dựng và kiểm soát ngân sách hoạt động theo kế hoạch của Bộ phận
- Thiếp lập KPI để đánh giá hiệu quả hoạt động của Bộ phận và năng suất làm việc của Nhân viên Kinh doanh
- Thực hiện các báo cáo chuyên môn liên quan theo yêu cầu của Ban Giám đốc Công ty
- Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của đội ngũ Telasales; đề xuất cải tiến phương pháp tiếp cận khách hàng, và giải pháp tối ưu để xử lý những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm / dịch vụ Công ty
- Phối hợp cùng Product Manager xây dựng chương trình Marketing hỗ trợ công tác bán hàng
- Xây dựng chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi
- Xây dựng quy trình bán hàng từ giai đoạn telesales đến vận đơn để tối ưu doanh thu trên từng khách hàng
- Phân tích, đánh giá dữ liệu về khách hàng – thị trường, đối thủ cạnh tranh để nắm bắt cơ hội kinh doanh, đẩy mạnh tăng trưởng thị phần và doanh số
- Quản lý, tuyển dụng và huấn luyện đội ngũ Telesales hoàn thành mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao và kiểm soát chi phí hiệu quả
- Xây dựng kế hoạch – mục tiêu bán hàng và triển khai cho Nhân viên Kinh doanh
- Thiếp lập và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng Công ty và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Thực hiện một số công việc và nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Địa điểm làm việc: Tòa nhà CityHouse 100A Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, Tp.HCM.

- Kinh nghiệm: 03 năm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên làm việc trong môi trường ngành dược phẩm
- Học vấn: tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành, ưu tiên QTKD / Kinh tế / Ngoại thương
- Có kiến thức về hành vi khách hàng trong lĩnh vực Phân phối / Thương mại
- Đọc hiểu và giao tiếp được bằng tiếng Anh
- Nữ sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối dễ nhìn
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và năng lực đối ngoại
- Năng động, khéo léo và chịu được áp lực công việc
- Sử dụng thành thạo MS.Office, khả năng tiếp cận nhanh công nghệ / ứng dụng trong công tác bán hàng.
- Quản trị rủi ro và xử lý tình huống tốt

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-04 10:55:03