Trưởng bộ phận thu ngân DVKH Finelife

Chịu trách nhiệm hướng dẫn cho nhân viên các công tác chăm sóc khách hàng tại đơn vị, các chương trình khuyến mãi, trang trí theo chủ đề cũng như kế hoạch của bộ phận phụ trách.
Chịu trách nhiệm trong việc điều hành và phân ca, quản lý nhân sự bộ phận phụ trách.
Thực hiện và kiểm soát các quy trình về tiền hàng của bộ phận phụ trách.
Giám sát và tổ chức thực hiện các công tác đổi trả hàng hóa tại đơn vị, xuất hóa đơn.
Chịu trách nhiệm điều phối các công tác giao hàng, báo cáo số liệu liên quan đến bộ phận phụ trách cho Văn phòng Công ty.
Phối hợp các bộ phận liên quan, triển khai cho nhân viên và thực hiện, giới thiệu các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Phối hợp các bộ phận liên quan tại đơn vị, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý theo phân cấp.
Thực hiện các công việc khác do Quản lý cửa hàng phân công, tham gia các hoạt động phong trào đoàn thể.

Có kỹ năng quản lý, điều hành, giao tiếp, giải quyết vấn đề và kỹ năng quản lý thời gian.
Vi tính: Ứng dụng CNTT cơ bản hoặc tương đương.
Ngoại ngữ: tiếng Anh bậc 1 hoặc tương đương.
Cao đẳng trở lên khối ngành Kinh doanh và Quản lý hoặc Đại học khối ngành khác và có kinh nghiệm 02 năm trong lĩnh vực liên quan.

Am hiểu về lĩnh vực thu ngân, dịch vụ khách hàng.

Bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-05 22:10:02