Trưởng bộ phận Tiền sảnh

+ Kiểm soát hoạt động check in, check out
+ Kiểm tra và giám sát công việc của nhân viên điều phối phòng, đảm bảo việc điều phối phòng hiệu quả
+ Kiểm soát việc điều phối phương tiện vận chuyển kịp thời và đúng lịch theo quy định
+ Kiểm tra xác suất 20% công việc của các tổ trưởng
+ Kiểm soát tình trạng phương tiện vận chuyển, công cụ dụng cụ của bộ phận, tiêu chuẩn set up khu vực sảnh, cảnh quan môi trường khu vực quản lý
+ Kiểm soát các khoản chi phí của khách hàng trên hệ thống Opera, quỹ tiền mặt và hóa đơn xuất cho khách
+ Kiểm tra thông tin phòng VIP để bố trí phương tiện đón/ tiễn đảm bảo đúng theo tiêu chuẩn phục vụ khách VIP
+ Tổng hợp và gửi báo cáo công suất phòng, sự kiện, khách VIP cho Giám đốc Quảng trường, Tổng quản lý và các bộ phận liên quan
+ Có mặt ở sảnh vào các giờ cao điểm để hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng và báo cáo Tổng Quản lý các trường hợp vượt khả năng giải quyết.
+ Sắp xếp nhân sự làm việc của bộ phận theo công suất phòng, sự kiện

- Năng lực chuyên môn: Quản lý Hành lý; Quản lý Lễ tân + Đón tiếp; Quản lý TT DVKH
- Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 5- 7 năm kinh nghiệm ở mảng Quản lý Hành lý, quản lý TT DVKH. Tối thiểu từ 2- 3 năm kinh nghiệm ở mảng Quản lý Lễ tân- Đón tiếp
- Tốt nghiệp Đại học trở lên

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
+ Nghỉ mát, teambuilding hàng năm theo chính sách Công ty
+ Chế độ nhận việc.
+ Chế độ hiếu, hỷ.
+ Được Đào tạo, bồi dưỡng về Kỹ năng nghề, chuyên môn nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
+ Bảo hiểm sức khỏe PVI 24/24.
+ Lương tháng 13 + các khoản thưởng theo chính sách Công ty.
+ Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định nhà nước.
+ Lương + SVC thả nổi
+ Chế độ về thăm nhà.
+ Trải nghiệm các dịch vụ, tiện ích tại hệ thống của Tập đoàn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-02 11:30:32