TRƯỞNG BỘ PHẬN TƯ VẤN

Báo cáo theo tuần/ tháng cho Giám đốc tư vấn kết quả kinh doanh.
Làm báo cáo và gửi Giám đốc tư vấn về số lượng khách hàng, doanh thu
Chịu trách nhiệm về kỹ năng CSKH, sale, tư vấn, dịch vụ của nhân viên.
Giám sát công việc của nhân viên tư vấn, Teamleaders.
Quản lý lịch làm việc, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên trong team/ chia ca.
Tổng kết doanh số và kết quả làm việc mỗi ngày.
Giải quyết và gặp gỡ với khách hàng – bước đầu nếu khách hàng có thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng CSKH.
Training nhân viên dưới về kỹ năng CSKH, kỹ năng sale: Tiếp nhận khách hàng, bán hàng, khích lệ nhân viên
Kiểm tra thông tin về khách hàng mới, khách hàng đang điều trị, và khách hàng đang được theo dõi trên hệ thống.
Đặt ra mục tiêu mỗi ngày cho nhân viên.
Chịu target về doanh số của phòng ban.
Họp hàng ngày khoảng 15 phút để lên kế hoạch trong ngày, tuần, tháng cho nhân viên.
Theo dõi và quản lý danh sách khách hàng được tư vấn của phòng ban.

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao
Chịu được áp lực cao
Nữ/Nam tốt nghiệp từ THPT trở lên, không giới hạn ngành nghề.
Giọng nói dễ nghe
Độ tuổi: từ 25 ~ 32

Thưởng
Du Lịch
Tăng lương
Chăm sóc sức khỏe
Bảo hiểm theo quy định
Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-21 23:45:03