Trưởng Bộ Phận Vận Hành Hệ Thống CNTT

Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận: chăm sóc khách hàng, vận hành nghiệp vụ nhằm hỗ trợ khách hàng, bộ phận kinh doanh giải quyết các vấn đề
Quản lý, theo dõi, giám sát, cảnh báo và xử lý sự cố
Quản lý, phân công và triển khai các công việc quản trị hệ thống, hỗ trợ và phân quyền người dùng khi có yêu cầu
Chịu trách nhiệm tổ chức và triển khai quản trị, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán
Giám sát, phát hiện và xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm được phân công phụ trách theo quy trình được ban hành
Hỗ trợ bộ phận phát triển phần mềm trong việc quản lý, cài đặt, vận hành hệ thống
Tìm hiểu, cập nhật công nghệ, quy trình, nghiệp vụ chứng khoán nhằm nâng cao hiệu quả hỗ trợ Vận hành
Thực hiện nhiệm vụ khác được phân công phù hợp với chức năng và nhiệm vụ được giao.
Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và theo yêu cầu của cấp quản lý.
Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc tham gia xây dựng, rà soát, sửa đổi, cập nhật các quy trình, quy chế, quy định nghiệp vụ, hệ thống văn bản và hệ thống quản trị ,... của Phòng.

Có khả năng khắc phục sự cố. Có khả năng phân tích log file để tìm ra nguyên nhân và hướng khắc phục.
Có kinh nghiệm tối thiểu 04 năm tại các vị trí tương đương tại các công ty chứng khoán, tài chính ngân hàng
Trình độ học vấn Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông, khoa học máy tính hoặc có liên quan
Làm việc với tinh thần dịch vụ cao, giải quyết nhanh, thỏa đáng mọi vấn đề phát sinh.
Có kiến thức hiểu được kiến trúc tổng thể của ứng dụng, luồng lưu chuyển dữ liệu, chức năng phần mềm.
Nhận diện các rủi ro và lập ra các kịch bản khắc phục khi xảy ra các rủi ro.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-12 17:00:28