TRƯỞNG BỘ PHẬN XỬ LÝ HỒ SƠ VISA

- Theo dõi và cập nhật chính sách visa mới; tổ chức các buổi đào tạo nội bộ định kỳ.
- Lên kế hoạch xử lý hồ sơ được giao đúng thời hạn.
- Giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình làm hồ sơ và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.
- Tiếp nhận, lưu trữ hồ sơ từ Bộ phận tư vấn sau khi khách hàng ký hợp đồng.
- Đại diện nhóm hỗ trợ, tư vấn trực tiếp khách hàng về quy trình, thủ tục hồ sơ Visa.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Sale, Marketing, Luật sư Di trú để đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo kết quả hồ sơ khách hàng cho Ban Giám đốc của công ty.
- Quản lý, đào tạo, phân công và giám sát hiệu quả làm việc của Bộ phận Xử lý hồ sơ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Bộ phận Quản lý.

- Độ tuổi: từ 30 tuổi trở lên.
- Giới tính: Nữ.
- Ưu tiên các ứng viên từng làm việc tại công ty dịch vụ di trú/visa hoặc có mạng lưới quan hệ đến lĩnh vực di trú.
- Có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực Visa (EB5, L1,…).
- Thành thạo quy trình xử lý hồ sơ Visa: từ tư vấn ban đầu đến nộp và nhận kết quả.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động, cầu tiến, có trách nhiệm với công việc.
- Có kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm từ 2- 5 người.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, đặc biệt là xử lý các khách hàng khó tính.
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quan hệ khách hàng, Ngôn ngữ Anh, Luật,...
- Trình độ Tiếng Anh tốt, thành thạo 4 kỹ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết.
- Khả năng chịu được áp lực cao.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-05 13:35:02