Trách nhiệm:
Doanh thu bán hàng:
- Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu, báo cáo cho Trưởng phòng bán hàng tình hình thực hiện.
- Triển khai kế hoạch cho nhân viên trực thuộc.
- Chịu trách nhiệm mục tiêu doanh thu được giao.
- Lập kế hoạch thực hiện theo chỉ tiêu doanh thu.
Quản lý nhân sự:
- Tuyển dụng và huấn luyện đào tạo.
- Đánh giá – khen thưởng: chấm điểm tác phong và hoạt động, đề nghị thưởng – phạt nhân sự của cửa hàng. Tổng kết công, thưởng trách nhiệm và đánh giá tình hình nhân sự vào mỗi tháng.
- Kiểm tra, giám sát nhân viên bán lẻ, Kiểm tra và giám sát về tác phong và tinh thần làm việc của đội ngũ bán hàng.
- Phân bổ các mục tiêu và theo dõi các quy trình triển khai các mục tiêu của nhân viên.
- Họp hàng tuần.
Quản lý hàng hoá:
- Chốt được số tổng tồn của kho để đối chiếu với số tồn báo ở cửa hàng.
- Nắm được báo cáo bán hàng trong tuần, tháng. Nắm được tốc độ bán hàng. Nắm được số tồn của mỗi mã (để kiểm tra sự điều phối của các cửa hàng trưởng).
- Nắm số tồn từng cửa hàng, từng mã hàng, cập nhật thông tin các mã bán mạnh và mã bán chậm.
- Quản lý được số lượng hàng xuất trả: nắm được số lượng hàng xuất trả của từng cửa hàng, số lượng hàng sai hỏng không thể tái chế. Có các biện pháp hạn chế về hàng dơ – hàng hư và mất phụ liệu, lên lịch kiểm tra và xử lý về hàng trả ở cửa hàng.
- Theo dõi về các thông tin sản phẩm mới: from sản phẩm, kiểu dáng, màu sắc, kiểu dáng……
- Tìm hiểu nguyên nhân khi có những doanh thu tăng, giảm đột biến.
- Quản lý được doanh thu và các mã hàng bán được hàng ngày( cập nhật 3 lần/ tuần).
Quản lý vật dụng và thiết lập mối quan hệ tại cửa hàng:
- Nắm được cách thức trưng bày tại các cửa hàng.
- Có những sáng kiến mới trong việc thay đổi hoặc hổ trợ thêm các công cụ, dụng cụ trưng bày hàng hoá tại cửa hàng.
- Nắm và quản lý được tất cả các tài sản có tại cửa hàng theo biên bản bàn giao khi nhận việc.
Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
- Nắm bắt được thông tin về các nhà cung cấp lân cận có mặt tại khu vực gần cửa hàng.
- Nắm bắt được các hình thức khuyến mãi đang tiến hàng tại các cửa hàng và kết quả của chương trình.
- Cập nhật được ý kiến khách hàng, độ tuổi, giới tính, thói quen mua sắm, tỉ lệ mua hàng tại cửa hàng so với hàng công ty…) , thái độ khách hàng đối với sản phẩm của công ty.
- Tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng tại cửa hàng.
Các công việc khác:
- Thamgia trong việc trang trí, thiết kế sửa văn phòng, shop công ty.
- Tham gia tuyển dụng nhân viên bán hàng.
- Lên chương trình, kế hoạch đào tạo huấn luyện mới phù hợp với đặc điểm công tác tại cửa hàng để nâng cao nghiệp cho nhân viên bán hàng.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi của công ty.
- Thiết lập các hình thức khuyến mãi nhằm tăng doanh thu tại hệ thống cửa hàng.
Quyền hạn:
- Đề xuất phân chỉ tiêu doanh thu cho các cửa hàng.
- Đề xuất tuyển dụng, kỷ luật, khen thưởng, nâng lương, điều động, cấp phép nhân viên bán hàng, cửa hàng trưởng.
Các chế độ báo cáo:
- Báo cáo về số lượng hàng xuất trả và số lượng hàng không thể tái chế
- Báo cáo các thông tin về sản phẩm
- Báo cáo vế việc tăng giảm doanh thu đột biến tại các cửa hàng.
- Lập báo cáo vào mỗi cuối tháng về các vấn đề về: nhân sự (ngày công, mức thưởng…), tình hình kinh doanh (doanh thu, hàng xuất bán…), tài sản… các vấn đề có liên quan khác… và nộp về phòng nhân sự vào ngày 05 hàng tháng,.....
- Báo cáo hàng hoá
