Quản lý nhân viên bán hàng:
Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý.
Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán hàng thuộc quyền quản lý của mình hàng tuần.
Hoàn thành mục tiêu hoạt động của cửa hàng bằng việc lên kế hoạch và phân công phần việc cụ thể cho nhân viên, giám sát và theo dõi kết quả làm việc.
Kiểm tra giờ giấc làm việc của nhân viên. Tính toán hiệu suất bán hàng và phân công nhân lực sao cho phù hợp.
Được quyền chủ động sắp xếp cho nhân viên nghỉ việc riêng, điều động công việc nhân viên trong phạm vi cửa hàng, nhưng phải đảm bảo công việc thực hiện trôi chảy.
Đảm bảo kết quả công việc bằng việc nhận xét các ưu điểm và hạn chế của từng nhân viên, từ đó có các hình thức khen thưởng và kỉ luật phù hợp nhằm tăng hiệu suất công việc
Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.
Đề xuất các quyền đối với quản lý nhân sự như nâng lương, kỷ luật, khen thưởng, nghỉ phép.
2. Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng:
Nắm bắt số tồn hàng ngày.
Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, những mã không bán được, lý do không bán được hàng.
Phải tìm hiểu nguyên nhân khi có những biến đổi doanh thu đột biến.
Đảm bảo mục tiêu doanh số đã đề ra.
Kiểm tra cách trưng bày hàng hóa: sao cho bắt mắt và phải thường xuyên thay đổi.
Quản lý cửa hàng:
Những hư hòng ở cửa hàng thì phải tiến hành sửa chữa ngay.
Quản lý tài sản của cửa hàng
Kiểm tra bảo quản hàng hóa.
Kiểm tra vệ sinh trong cửa hàng
Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
Nắm bắt được các mặt hàng chủ đạo, nhu cầu của khách hàng, phân loạt khách hàng tiềm năng
Nắm bắt được doanh thu bán hàng của cửa hàng.
Nhận thức về xu hướng bán lẻ trên thị trường, thăm dò phương thức hoạt động hiện tại và tương lai của các đối thủ cạnh tranh. Đồng thời, xây dựng và phát triển chiến lược xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng, từ đó tìm hiểu yêu cầu của họ để tìm ra phương hướng phát triển dịch vụ.
Xác định sự thay đổi của mục tiêu chiến lược bằng việc xem xét báo cáo hoạt động, doanh số của các bộ phận.
Nhiệm vụ khác:
Chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động của cửa hàng.
Hướng dẫn và kèm cặp nhân viên bán hàng mới cho đến khi quen việc.
Tham gia trong việc trang trí, thiết kế sửa chữa cửa hàng của công ty.
Trực tiếp huấn luyện NVBH thử việc.
Tham gia tuyển dụng nhân viên bán hàng.
Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng.
Tham gia thực hiện các chương trình khuyến mãi của công ty.
Thường xuyên kiểm tra tài sản cố định và những vật dụng tại cửa hàng.
Các công việc khác do quản lý phân giao
