Trưởng Nhóm Admin Trực Page

Đăng bài Seeding lên các hội nhóm của CLB, rà soát và tư vấn cho khách hàng trên nhóm của CLB.
Kiểm tra các cuộc gọi nhỡ hotline, phân chia data cho nhân sự và xử lý các cuộc gọi nhỡ
Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên trực chat fulltime, nhân viên trực chat parttime để đảm bảo công việc của nhóm
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh trực chat, gọi điện,…
Báo cáo công việc hàng ngày
Tiếp nhận thông tin khách hàng, trực chat trên các nền tảng của CLB như fanpage, Zalo OA,…
Lên kế hoạch và thực hiện một số chiến dịch tuyển sinh và truyền thông của CLB theo nhiệm vụ phân công cho nhóm admin
Kiểm tra đội ngũ Nhân viên dịch vụ khách hàng theo điều động, xuống trung tâm trực tiếp và có đánh giá cụ thể
Đào tạo, đánh giá đội ngũ nhân viên trực chat parttime, nhân viên dịch vụ khách hàng parttime định kỳ, thực hiện bài test nghiệm thu và báo cáo
Trực hotline giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Một số công việc khác theo sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng giáo dục
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí liên quan
Tuổi từ 22 trở lên
Có kỹ năng đàm phán

Được tham gia đào tạo công việc định kì
Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
Thu nhập: 10.000.000đ- 12.000.000đ
Được tham gia các hoạt động, sự kiện do CLB tổ chức định kì hàng quý, tháng
Được làm việc trong môi trường có nhiều GenZ trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thử thách và phát triển bản thân

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-03 21:40:02