Chiến lược & Quản trị Tiền lương
Xây dựng cấu trúc lương: Thiết lập và quản lý hệ thống thang bảng lương, dải lương phù hợp với thị trường thẩm mỹ/làm đẹp và định hướng của LG Clinic.
Khảo sát thị trường: Thực hiện benchmarking, phân tích mức lương đối thủ trong ngành thẩm mỹ để đảm bảo chế độ đãi ngộ cạnh tranh cho cả khối văn phòng và khối chi nhánh (Bác sĩ, Kỹ thuật viên, Tư vấn viên).
Review lương định kỳ: Chủ trì kỳ đánh giá lương hàng năm và chu kỳ tăng lương (PAP), đảm bảo tính công bằng và bám sát ngân sách của công ty.
Thiết kế cơ chế Incentive: Phát triển và quản trị các chương trình thưởng doanh số , thưởng nóng cho đội ngũ tư vấn, thưởng hiệu suất cho Kỹ thuật viên và các chương trình ưu đãi dài hạn cho nhân sự chủ chốt.
2. Vận hành Lương & Phúc lợi
Sáng kiến phúc lợi: Đề xuất các chính sách phúc lợi phi tài chính nhằm nâng cao trải nghiệm và sự gắn kết của nhân viên trong môi trường dịch vụ khách hàng áp lực cao.
Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo thực hiện đúng các quy định về Thuế TNCN, Bảo hiểm bắt buộc và Luật lao động.
Chế độ đãi ngộ: Quản lý các chương trình bảo hiểm sức khỏe tự nguyện, chế độ nghỉ phép, và các phúc lợi nội bộ (ví dụ: ưu đãi sử dụng dịch vụ làm đẹp tại LG Clinic cho nhân viên).
Quản lý kỳ lương: Giám sát toàn bộ quy trình tính lương hàng tháng, đảm bảo tính chính xác và kịp thời cho các khoản lương, phụ cấp, hoa hồng và thưởng doanh số.
3. Báo cáo & Phân tích Dữ liệu (Analytics)
Hệ thống Dashboard: Xây dựng và duy trì các báo cáo C&B chuyên sâu:
Đo lường hiệu quả của các chương trình thưởng doanh số tại các chi nhánh.
Biến động nhân sự, phân tích lý do nghỉ việc của các nhóm nhân sự đặc thù (như Kỹ thuật viên).
Phân tích chi phí lương trên doanh thu
Tham mưu chiến lược: Cung cấp báo cáo định kỳ và các phân tích chuyên sâu cho HR Manager và Ban Lãnh đạo để hỗ trợ ra quyết định về nguồn nhân lực.
4. Quản trị Chính sách & Tuân thủ
Làm việc với cơ quan chức năng: Phối hợp với các đơn vị kiểm toán, thanh tra lao động và thuế khi có yêu cầu.
Chuẩn hóa quy trình: Xây dựng, cập nhật và truyền thông các quy chế, quy định liên quan đến tiền lương, thưởng và kỷ luật lao động một cách minh bạch.
Kiểm soát rủi ro: Đảm bảo mọi hoạt động nhân sự tuân thủ quy định pháp luật hiện hành và các tiêu chuẩn kiểm toán nội bộ.
5. Dự án & Cải tiến quy trình
Cải tiến vận hành: Thực hiện các sáng kiến nhằm rút ngắn thời gian xử lý thủ tục nhân sự, nâng cao sự hài lòng của nhân viên đối với bộ phận C&B.
Chuyển đổi số: Thúc đẩy ứng dụng hệ thống phần mềm nhân sự (HRIS) và phần mềm tính lương tự động để giảm thiểu sai sót thủ công và tối ưu hóa dữ liệu.
Hỗ trợ chiến lược chung: Tham gia các dự án về tái cấu trúc tổ chức, khung năng lực và hoạch định nguồn nhân lực dài hạn cho LG Clinic.
6. Quản Lý đội nhóm
Điều hành và Giám sát: Phân công công việc, thiết lập mục tiêu (KPIs) và kiểm soát chất lượng đầu ra của các thành viên trong nhóm C&B (như chuyên viên tính lương, chuyên viên bảo hiểm).
Đánh giá hiệu suất: Thực hiện đánh giá định kỳ, phản hồi và định hướng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên dưới quyền, xây dựng đội ngũ kế thừa.
Xây dựng văn hóa đội ngũ: Thúc đẩy tinh thần trách nhiệm, tính bảo mật tuyệt đối về dữ liệu lương và sự tận tâm trong việc giải đáp thắc mắc của nhân viên toàn hệ thống.
Đào tạo & Hướng dẫn: Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới về kỹ năng tính toán, cập nhật Luật lao động mới và cách sử dụng phần mềm quản lý nhân sự.