Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách Hàng 10-14tr

Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tương tác và tư vấn cho khách hàng
Báo cáo cuối ngày
Đề xuất chương trình CSKH, giữ kết nối với khách hàng, đưa ra các hướng xử lý thích hợp giúp khách hàng có trải nghiệm hài lòng nhất.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, nhận xử lý đơn hàng khiếu nại,…
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi bán sản phẩm trên các nền tảng kinh doanh của công ty trên sàn Thương mại điện tử
Quản lý đội ngũ nhân sự team trực page. Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của team
Lập kế hoạch cho team theo tuần, tháng nhằm mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng
Đề xuất các chính sách mới nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng lượng đơn hàng cho từng khách hàng.
Xây dựng team CSKH, build up vận hành và data cho team CSKH
Các công việc khác do cấp trên yêu cầu.

,
Thanks to technology, we no longer have to be physically present at the office to be productive. Joining our company allows you to work anywhere without place- constraint.

,
Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We&039;ll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.

,
Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team- building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.

Ever feel stuck with your career? We don&039;t hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-25 19:55:15