Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Lương Cứng + Thưởng (Thu Nhập 15-18Triệu)

CÔNG TY CỔ PHẦN THE20
Mức lương
15 - 18 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng online ; Định kỳ đánh giá, đo lường và nâng cấp kịch bản CSKH.
Thường xuyên khuyến khích, chia sẻ, khen ngợi, thưởng phạt phân minh để team CSKH duy trì và phát huy tối đa "động lực".
Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và lên kế hoạch để đạt được mục tiêu KPI hàng tháng, quý, năm.
Đốc thúc, giám sát nhân sự, làm việc với bộ phận sale, driver để cùng hỗ trợ CSKH giảm tỉ lệ hoàn đơn dưới 20%.
Xây dựng đội nhóm và đào tạo đội ngũ nhân sự CSKH.

Yêu cầu công việc

Tiếng Anh trình độ tối thiểu IELTS 5.0 hoặc Toiec 650 (không yêu cầu bằng sẽ làm bài test).
Có kỹ năng lập kế hoạch, giao tiếp, đào tạo, giải quyết xung đột, quản lý đội nhóm, phân tích tổng hợp báo cáo..
Nữ từ 24- 28 tuổi.
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc chưa có kinh nghiệm lead team nhưng có định hướng phát triển lên leader.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-13 20:05:25

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Lương Cứng + Thưởng (Thu Nhập 15-18Triệu) - Mã tin đăng: 4286958. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN THE20

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Trưởng Nhóm / Giám Sát
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
12/05/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây