Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Tân Bình,HCM)

Theo dõi, chấm điểm, thống kê các chỉ số Kpis, đảm bảo dự án cũng như các nhân sự đạt được các chỉ số tốt nhất
Quản lý nhân sự trong team chăm sóc khách hàng liên quan call/chat/email,... trong lĩnh vực E-booking
Đào tạo nhân sự trong team
Làm việc với nội bộ và khách hàng
Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch,giải pháp cho các khó khăn để vận hành dự án luôn được tốt nhất

Tiếng Anh tốt
Kinh nghiệm quản lý đội nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt.
Kinh nghiệm 1 năm trở lên làm Leader/ trưởng nhóm lãnh vực call center/contact center hoặc lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Có khả năng quan sát, phân tích và tổng hợp nhanh.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại Học
Thời gian làm việc: Từ thứ 2- sáng thứ 6, từ 9h-18h, và 2 ngày thứ 7 trong tháng
Địa điểm làm việc:Tân Bình, TP.HCM

Quy trình thăng tiến, tăng lương hàng năm
Khám sức khỏe hàng năm
Làm việc trong môi trường nước ngoài, chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi vật chất
6 tháng review thưởng
Đảm bảo các chế độ phúc lợi: BHXH,BHYT, nghỉ phép, du lịch, ngày phép, lương tháng 13,...
Lương, thưởng: Thỏa thuận

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-28 09:53:02