Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 20 - 50 Triệu)

Nắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời truyền đạt thông tin chính xác và kịp thời cho thành viên nhóm
Phụ trách điều phối và chăm sóc khách hàng khi đến cơ sở
Đánh giá hiệu suất, lập kế hoạch phát triển cho các thành viên trong nhóm cũng như các kế hoạch chung để đánh giá được hành vi khách hàng
Quản lý team sale marketing và Chăm sóc khách hàng 3- 5 bạn
Kết hợp với team Marketing đảm bảo doanh thu cơ sở
Giải đáp thắc mắc, vấn đề của khách hàng online và offline nếu có
Đảm bảo các thành viên trong nhóm thực hiện đúng quy trình tư vấn của Công ty
Đóng góp xây dựng hệ thống quy trình chăm sóc khách hàng được cải thiện, phù hợp với nhu cầu, đặc điểm khách hàng.
Báo cáo kết quả công việc dựa trên KPIs: Kết quả, nguyên nhân gốc rễ và kế hoạch hành động.
Và các công việc khác được cấp trên giao

Nữ có kinh nghiệm làm leader trong ngành làm đẹp, thẩm mỹ là 1 lợi thế
Tinh thần xây dựng đội nhóm và trách nhiệm cao
Có ngoại hình và ngoại ngữ là 1 lợi thế
Kỹ năng mềm đọc hiểu các vấn đề của khách hàng
Có khả năng giao tiếp tốt

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội phát triển trong ngành nghề
Lương thưởng, bảo hiểm, nghỉ lễ theo đúng quy định của nhà nước
Tham gia các chương trình team building, sự kiện nội bộ, du lịch hàng năm trong nước và ngoài nước
Lương cứng + KPI doanh số + hoa hồng quản lý

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-05 08:05:03