Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật - Hà Nội

- Bằng cách hiểu sâu sắc các chức năng của hệ thống, hỗ trợ khách hàng khi giới thiệu các dịch vụ của chúng tôi như hệ thống chấm công và đưa ra đề xuất cải tiến hệ thống trong công ty.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục về phí dịch vụ và theo dõi tình trạng thanh toán.
- Hỗ trợ tạo các mẫu yêu cầu thanh toán và gửi email cho khách hàng.
- Hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh thông qua đối ứng khách hàng thông qua chat/email/điện thoại cho khách hàng tại Nhật Bản và thành viên phía Nhật.
- Phân bổ và quản lý công việc tiếp nhận từ phía Nhật.
- Các công việc khác hỗ trợ khách hàng Nhật Bản và thành viên người Nhật.
- Đặt lịch hẹn khách hàng để tăng doanh số bên Nhật.
- Địa điểm làm việc: Thứ Hai- Thứ Sáu 8:15- 17:30
- Thời gian: Cầu Giấy, Hà Nội

- Khả năng tiếng Nhật tốt ưu tiên có chứng chỉ JLPT N1.
- Kinh nghiệm gửi email doanh nghiệp bằng tiếng Nhật.
- Hơn 5 năm kinh nghiệm học tập hoặc làm việc tại Nhật Bản.
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ như Microsoft Office và Google.
- Có kinh nghiệm thực tế về bán hàng, chăm sóc khách hàng, tư vấn,… cho khách hàng Nhật Bản.
- Tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp cao, khả năng làm việc dưới áp lực cao, kỹ năng lãnh đạo để quản lý đội nhóm.
- Nam/ Nữ (24- 35 tuổi), tốt nghiệp đại học.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-12 17:50:19