Trưởng Nhóm Cửa Hàng Chăm Sóc Sức Khỏe Và Mỹ Phẩm - Glam Beautique (Dự án mới - Quận 8)

Dự án mới- AEON Tạ Quang Bửu- cửa hàng Glam Beautique
Nhiệm vụ & trách nhiệm công việc:
Nhiệm vụ điều hành
Quản lý hàng hóa:
- Quản lý hàng tồn kho.
- Hỗ trợ hoạt động kiểm kê.
- Đặt hàng & nhận hàng.
- Đảm bảo hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng & chất lượng tốt và trưng bày đúng layout, đúng giá.
Quản lý cửa hàng:
- Đóng & mở store.
- Thực hiện đúng quy trình PCCC.
- Đảm bảo thiết bị vận hành ở trong tình trạng tốt & Sàn bán hàng được giữ sạch sẽ.
- Đặt POP, trưng bày POP, kiểm tra POP đảm bảo thông tin đúng, đủ.
Dịch vụ khách hàng
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng hoặc các bên liên quan.
- Tuân thủ Nội quy Công ty về Phục vụ khách hàng.
- Giới thiệu cho khách hàng các chương trình khuyến mãi, đổi trả, các mặt hàng mỹ phẩm mới...
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng nhằm khuyến khích “bán hàng thêm”.
Doanh số bán hàng và Lợi nhuận
- Khảo sát nhu cầu của khách hàng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.
- Phối hợp với Nhà cung cấp thực hiện các chương trình khuyến mãi.
- Báo cáo định kỳ về doanh số, kết quả bán hàng; khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh.
- Hỗ trợ bộ phận thu ngân trong việc trả/đổi hàng theo yêu cầu.
Quản lý nhân viên
- Lập kế hoạch làm việc và phân công ca trực.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh khi có tình huống đột xuất xảy ra hoặc trong giai đoạn cao điểm.
- Thường xuyên đào tạo, động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của nhân viên cấp dưới.
Nội quy và quy định
- Tuân thủ các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định Công ty.
- Kiểm tra, theo dõi, nhắc nhở và hướng dẫn (các) Trưởng nhóm, Nhân viên và Nhân viên tiếp thị thực hiện đúng nội quy và quy định của Công ty.
Nhiệm vụ khác
- Chịu trách nhiệm và thực hiện quyền Trưởng Ngành hàng trong trường hợp Trưởng Ngành hàng vắng mặt (Ví dụ: nghỉ phép hoặc đi công tác).
- Mở và đóng cửa Siêu thị.
- Các công việc hoặc nhiệm vụ khác được Phó Phòng, Trưởng phòng và Giám đốc phân công.

- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
- Giao tiếp được bằng Tiếng Anh (Nói và viết)
- Tinh thần kỷ luật, có khả năng làm việc độc lập.
- Tin học văn phòng.
- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm liên quan trong môi trường kinh doanh bán lẻ hoặc siêu thị.
- Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
- Khách hàng làm trọng tâm.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:12:58