Trưởng nhóm Đặt lịch hẹn qua điện thoại

CÔNG VIỆC

Liên hệ hỏi thăm khách hàng qua điện thoại, theo đúng quy trình của Công ty nhằm nhận được phản hồi của khách hàng về thời gian phù hợp tham gia sự kiện.
Quản lý nhóm nhân viên Đặt lịch hẹn qua điện thoại (Tele- marketing).
Có kinh nghiệm xử lý từ chối, giải đáp các câu hỏi của khách hàng.
Làm báo cáo tuần/ tháng/ quý/ năm.
Chịu trách nhiệm chính về việc triển khai đào tạo kỹ năng gọi điện thoại cho nhân viên.
Tham gia trực tiếp phỏng vấn ứng viên cho vị trí Nhân viên Tele- marketing.
Giám sát và quản lý hiệu quả chỉ tiêu của nhóm được giao
Kết hợp với bộ phận MKT, Kinh doanh, CSKH thực hiện các nhiệm vụ khác nhằm tăng doanh số, quảng bá hình ảnh, sản phẩm của Công ty theo sự phân công của cấp trên.
Tham mưu, góp ý cho cấp trên và Ban lãnh đạo Công ty về những vấn đề khác thuộc lĩnh vực chuyên môn.
Làm việc từ Thứ 2 tới Thứ 7, từ 8h30- 18h.

YÊU CẦU:

Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Tối thiểu 01 năm trở lên tại vị trí tương đương, trong lĩnh vực Thẻ du lịch nghỉ dưỡng hoặc lĩnh vực tương tự.
Có team từ 3- 5 người trong ngày Onboard.

QUYỀN LỢI

Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN khi lên HĐ Chính thức
Lương tháng 13, Thưởng Lễ Tết, Team building tại các khu resort 5* của Tập đoàn
Công ty cung cấp Điện thoại bàn, máy tính, hỗ trợ phí gửi xe tại tòa nhà.
Lương cứng từ 11- 13tr/tháng (tùy khả năng) + Bonus + Thưởng
Làm việc trong môi trường Du Lịch chuyên nghiệp, năng động, văn phòng gần trung tâm TP.HCM.

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực
,

,
Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc

,
Các dịch vụ cá nhân hỗ trợ bạn về mặt tinh thần và giảm stress

Bảo vệ tài chính cho bạn và gia đình trong trường hợp sức khỏe hoặc các trường hợp khẩn cấp khác

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-16 19:45:02