Trưởng Nhóm Đặt Lịch Hẹn

- phân công công việc cho các thành viên trong nhóm
- Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được
- Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales.
- Quản lý đội ngũ team kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số
các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, conversion rate,...
- Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển telesales mới. Đồng thời cũng hỗ trợ tổ chức
- Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
- Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong
quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
- Đưa ra quy trình làm việc cho nhóm để đảm bảo mọi người luôn làm việc theo đúng các yêu cầu của
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
công ty.
- Huấn luyện cho các thành viên trong nhóm, giúp họ cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện
thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm cho họ.
- Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
- Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
- Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
- Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

- Từng có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kinh doanh hoặc Leader kinh doanh, có thành tích và thường xuyên đạt/vượt doanh số
- Thành thạo kĩ năng giao tiếp, thuyết trình và tạo ảnh hưởng ở mọi mức độ tổ chức
- Có laptop cá nhâ

- Chế độ lương, thưởng hấp dẫn.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Lương cứng 10 triệu+ thưởng cá nhân 100- 170k/ khách + thưởng nóng 100k/bill+ thưởng doanh số team
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.
- Đóng BH đầy đủ theo luật lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-09 05:20:34