TRƯỞNG NHÓM DỊCH VỤ & KỸ THUẬT ỨNG DỤNG
Mô tả công việc
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh về tư vấn kỹ thuật, demo và giải pháp ứng dụng cho khách hàng.
- Trực tiếp xử lý, giám sát, hoặc hỗ trợ kỹ thuật đối với các sự cố phức tạp tại khách hàng.
- Phối hợp với nhà cung cấp và chuyên gia nước ngoài trong quá trình triển khai, lắp đặt, bảo trì.
- Tham gia đào tạo trong/ngoài nước, cập nhật công nghệ mới và phổ biến cho đội nhóm.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ kỹ thuật và sự hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình dịch vụ kỹ thuật và hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, xây dựng quy trình kỹ thuật, tiêu chuẩn dịch vụ, cải tiến quy trình làm việc.
- Quản lý, huấn luyện và phát triển năng lực đội ngũ kỹ thuật viên/ứng dụng.
- Tổ chức, điều hành, giám sát hoạt động bảo trì, sửa chữa, lắp đặt máy móc thiết bị ngành in.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý team kỹ thuật từ 3 người trở lên.
- Kỹ năng quản lý, phân công công việc, đào tạo nhân viên.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Điện – Điện tử, Tự động hóa, Cơ điện tử (ưu tiên ứng viên có nền tảng cơ bản ngành In Công nghiệp).
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 – 5 năm trong lĩnh vực kỹ thuật công nghiệp; đã từng trực tiếp sửa chữa, bảo trì máy công nghiệp (ưu tiên kinh nghiệm ngành in, máy ghi bản kẽm).
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, chủ động, trách nhiệm
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-28 20:00:05

















