Trưởng Nhóm Huấn Luyện Viên (FM)

Quản lý đội ngũ huấn luyện viên & nhân sự

Xây dựng kế hoạch đào tạo nâng cao chuyên môn cho PT.
Đánh giá hiệu suất làm việc, đảm bảo đội ngũ PT đạt KPI về doanh số và dịch vụ khách hàng.
Tuyển dụng, đào tạo, và giám sát đội ngũ huấn luyện viên cá nhân (PT) & nhân viên hỗ trợ.

Quản lý hoạt động và dịch vụ khách hàng

Thiết lập quy trình chăm sóc hội viên, tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Giám sát lịch trình huấn luyện, đảm bảo quy trình vận hành chuyên nghiệp.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ tập luyện, xử lý phản hồi & khiếu nại của khách hàng.

Phát triển doanh số và chiến lược kinh doanh

Theo dõi doanh số, KPI của phòng tập, đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tăng tỷ lệ khách hàng đăng ký gói tập & PT.
Xây dựng và triển khai các chương trình tập luyện, khuyến mãi để thu hút khách hàng mới.

Quản lý trang thiết bị & không gian tập luyện

Giám sát tình trạng thiết bị tập luyện, đề xuất bảo trì, sửa chữa kịp thời.
Đảm bảo môi trường tập luyện an toàn, sạch sẽ, tiện nghi.

- Đã từng dẫn dắt đội nhóm từ 5- 10 người và đạt mục tiêu doanh số.
- Chịu áp lực tốt, cam kết với doanh số.
- Tối thiểu 2- 3 năm quản lý team Sales
- Thành thạo kỹ năng sale, có năng lực quản lý và có tư duy dịch vụ.

- Thu nhập: Thỏa thuận
- Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.
- Môi trường làm việc chủ động, trẻ trung, thân thiện.
- Được tham gia team building, party định kỳ.
- Được tập luyện và sử dụng dịch vụ chuẩn 5 sao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-25 18:30:02