Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online - Mảng Mỹ Phẩm

Quản Lý Quy Trình Sale & Báo Cáo Hiệu Suất
Phối hợp với team Marketing để tạo nội dung quảng bá, livestream bán hàng.
Đặt mục tiêu doanh số cho team và đảm bảo đạt KPIs theo tuần/tháng.
Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về kỹ năng bán hàng, xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng.
Theo dõi xu hướng tiêu dùng, nhu cầu thị trường và insight khách hàng.
Theo dõi, phân tích hiệu suất làm việc của từng nhân viên trong team và có điều chỉnh kịp thời.
Xây dựng và tối ưu quy trình bán hàng online từ tiếp cận khách hàng – tư vấn – chốt đơn – hậu mãi.
Báo cáo định kỳ doanh số, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hoàn hàng, đề xuất phương án cải thiện.
Nắm Bắt Xu Hướng Tiêu Dùng & Đề Xuất Danh Mục Sản Phẩm Bán Hàng
Quản lý và giám sát đội ngũ nhân viên sale online, đảm bảo hiệu suất tư vấn và chốt đơn.
Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo quy trình giao hàng nhanh chóng, chính xác.
Quản Lý & Triển Khai Hoạt Động Tư Vấn – Chốt Đơn
Đề xuất danh mục sản phẩm phù hợp để làm phễu bán hàng, tối ưu doanh thu.
Hỗ trợ xử lý các tình huống khó với khách hàng, giữ chân khách hàng tiềm năng.
Đưa ra chiến lược giá, chương trình ưu đãi, chính sách bán hàng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Giám sát quy trình lên đơn, kiểm tra thông tin đơn hàng và hạn chế tình trạng đơn bị hủy.

Kinh Nghiệm & Kỹ Năng Chuyên Môn:

Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm Sale Online hoặc tương đương.
Kỹ năng tư vấn, chốt sale chuyên nghiệp, xử lý tình huống nhanh nhạy.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm chức năng.
Hiểu biết về các nền tảng bán hàng online (Facebook)
Có kinh nghiệm theo dõi xu hướng thị trường, nắm bắt tâm lý khách hàng.

Kỹ Năng Mềm:

Khả năng làm việc nhóm, phối hợp linh hoạt với các phòng ban.
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và thúc đẩy nhân viên đạt KPI.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong công việc.

- Thưởng doanh số, thưởng vượt chỉ tiêu
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Tháng lương 13, thưởng Lễ- Tết
- Được hưởng các chính sách phúc lợi, nghỉ phép năm theo quy định của công ty
- Được đào tạo và có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-08 14:00:03