Trưởng nhóm Nghiệp vụ Qua Điện Thoại

GALAXY DEBT TRADING TUYỂN DỤNG:
TRƯỞNG NHÓM NGHIỆP VỤ QUA ĐIỆN THOẠI

– Hướng dẫn và thực hiện nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong nhóm.
– Báo cáo định kỳ ngày/ tháng/ năm tình hình chất lượng nghiệp vụ qua điện thoại, và nhân sự đến quản lý trực tiếp
– Sắp xếp, phân bổ lịch làm việc của nhân viên và thực hiện việc chấm công toàn nhóm theo quy định
– Phối hợp với quản lý trực tiếp trong việc tuyển dụng nhân sự trong nhóm và phòng ban phụ trách theo đúng định biên nhóm của công ty ban hành từng thời kỳ.
– Chịu trách nhiệm tổ chức, đánh giá, đào tạo, thay thế nhân sự theo quy định của phòng ban và công ty.
– Quản lý nhóm tối đa 15 nhân sự caller
– Chịu trách nhiệm theo dõi và giám sát đảm bảo nhân viên nhóm phụ trách hoàn thành chỉ tiêu năng suất theo quy định của công ty.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
+ Phẩm chất, tính cách :Tinh thần trách nhiệm cao ;Trung thực, cẩn thận ; Hòa đồng, hoạt bát, nhiệt tình
+ Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên.
+ Kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại 01 trong các lĩnh vực tài chính ngân hàng, xử lý nợ, tín dụng, chăm sóc khách hàng, telesale
+ Kỹ năng:
– Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm, quản lý thời gian
– Kỹ năng đào tạo, tạo động lực, hướng dẫn, dẫn dắt
– Có kỹ năng quản lý nhóm, giải quyết vấn đề , đám phán- thương lượng
– Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc áp lực cao
– Lý lịch tư pháp tốt

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
– Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ, tái đào tạo thường xuyên;
– Thưởng contest Tháng/Qúy/Năm, thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty;
– Thu nhập hấp dẫn, Lương cứng: 13.000.000 – 18.000.000đ + thưởng Bonus;
– 12 ngày phép/năm.
– Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động;
– Tham gia đầy đủ BHXH;
– Nhận 100% thu nhập trong 60 ngày thử việc;

THÔNG TIN LIÊN HỆ Ms.Châu 0366775697 (call/zalo) Email: Quản lý điều hành Chia sẻ việc làm này

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-16 16:50:02