Trưởng Nhóm Sale Online (Mảng Y Tế)

Hoàn thành Target Sales Online

Xây dựng kế hoạch và phân bổ nguồn lực để đạt được mục tiêu doanh số theo tháng, quý, năm.
Phân tích và điều chỉnh kế hoạch dựa trên các chỉ số hoạt động Sales Online.

Giám sát, điều phối hoạt động Sales Online

Quản lý và phát triển các kênh bán hàng Online.
Đề xuất tính năng hệ thống để tối ưu công cụ làm việc cho đội ngũ Sales Online.
Xây dựng kịch bản tư vấn bán hàng qua Chat/Call.
Xây dựng và tối ưu quy trình SOPs cho Team Sales Online.
Phối hợp với Bộ phận Thu mẫu và CSKH trong việc giao nhận đơn và xử lý khiếu nại khách hàng.

Quản lý nhân sự và phát triển đội ngũ

Quản lý lịch làm việc, phân công công việc và đánh giá năng lực nhân viên.
Đề xuất khen thưởng/kỷ luật và xây dựng văn hóa làm việc trong nhóm.
Đào tạo nhân viên mới, nâng cao nghiệp vụ, và phát triển đội ngũ kế thừa hàng năm.

Báo cáo & các công việc khác

Báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho TP. TNKH và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.

Trình độ học vấn và chuyên môn

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, quản lý kênh bán hàng trực tuyến, hoặc các công việc tương tự.

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự, đào tạo và đánh giá hiệu quả công việc.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập kế hoạch, điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
Kỹ năng xây dựng kịch bản tư vấn bán hàng qua các kênh Chat/Call.
Kiến thức về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.

Tư duy và phẩm chất cá nhân

Tư duy chiến lược, khả năng đưa ra quyết định và điều chỉnh kế hoạch kịp thời.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, khéo léo trong giao tiếp.
Khả năng làm việc dưới áp lực, đạt được mục tiêu doanh số.
Chủ động, sáng tạo trong công việc và có khả năng giải quyết vấn đề.

Khả năng quản lý và phát triển đội nhóm

Kinh nghiệm trong việc quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.
Khả năng xây dựng và duy trì văn hóa làm việc tích cực trong nhóm.
Kỹ năng lãnh đạo, truyền cảm hứng và khuyến khích nhân viên đạt được mục tiêu.

Yêu cầu khác

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, dịch vụ khách hàng, hoặc lĩnh vực liên quan đến công nghệ.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết và có khả năng gắn bó lâu dài với công ty.

Thu nhập và phúc lợi

Thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13.
Cơ hội xét tăng lương định kỳ dựa trên hiệu quả công việc.
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo doanh số và kết quả công việc.

Bảo hiểm và chế độ đãi ngộ

Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật..

Cơ hội phát triển nghề nghiệp

Được đào tạo thường xuyên về chuyên môn và kỹ năng quản lý.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực và các hội thảo chuyên ngành.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng và cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong công ty.

Môi trường làm việc

Cơ hội làm việc với các chuyên gia và đội ngũ có năng lực cao trong ngành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Các hoạt động team- building, du lịch, và sự kiện nội bộ để gắn kết đội ngũ.

Phúc lợi khác

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định và thêm ngày nghỉ sinh nhật.
Chính sách ưu đãi cho nhân viên và người thân khi sử dụng dịch vụ công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-02 19:30:03